眩晕症患者被送到这个“小”科室,家属怒了!
山有木兮木有枝
心悦君兮君不知
这句诗,用在医生身上,也是非常地恰如其分。医学,作为一门有极强专业壁垒的学科,医生为患者倾心竭力地治疗,却常常遇到患者及家属的不理解,不配合。行医路上,不只是要将自己的医技提升得炉火纯青,更要把传播健康知识作为自己的一项使命,去提升群众的健康素养。
60多岁的李女士,身患发作性眩晕四十多年了。平时也不敢出远门,就是在家附近转悠转悠。那天早上起来她到附近的小公园去锻炼身体,突然,一阵天旋地转,她觉得自己已经无法站立。“又发作了!”她按照自己的经验,休息一会儿后,一走一停地回家躺沙发上休息。可谁知,2个小时之后,情况没有好转,反而又加重了,整个人躺在沙发上无法移动,感觉天地剧烈旋转,呕吐不止。而且只能闭上眼睛,因为一睁眼眩晕情况又加重了。
女儿看着妈妈情况如此严重,立即拨打120急救电话,送至济源市第二人民医院急诊科。急诊排除脑梗后,立即送往五官科病房进行治疗。
这时,矛盾出现了!“我妈妈的病情如此严重,来的时候不能走路,还是躺在平车上推来的,怎么能送去五官科呢?五官科治疗的都是无关痛痒的小病,能把我妈妈的病治好吗?”李女士的女儿对医生的安排非常不理解,甚至扬言要拨打投诉电话。
接诊医生是五官科的王真医生,听了这话,解释道:“像您母亲这种周围性眩晕的患者,确实在五官科医生的治疗范围之内。”接下来,王真又对患者的病情进行分析,给出了治疗方案。家属将信将疑,同意治疗。
第二天,李女士的状况已完全好转,眩晕等症状基本消失。看到母亲恢复得如此迅速、如此良好,女儿有些羞愧,为之前的冲动和无知。当问到是否要继续在五官科接受治疗时,家属非常同意。
对于李女士女儿的冲动言语,王真表示非常理解,比这情况更糟的她也遇到过。究其原因,还是群众对疾病的认识不够到位,对医生的信任不够到位,而群众的知识盲点与疾病正确认识之间的鸿沟,正是需要所有医务人员穷其一生去弥合的。
王真介绍,五官科是治疗耳朵、鼻子、咽喉等常发疾病的科室,由于发病部位较小,常常被人忽视。但其实,五官科治疗的疾病对人的生活同样影响巨大,在这里,也会遇到非常严重的疾病。而眩晕症,属于耳鼻喉科常见的疾病之一,它是由于患者对空间定位障碍产生的一种运动性或者位置性错觉,可由前庭系统、眼、心脑血管疾病以及中毒、精神疾病等引起,愈后较好。
办公室:赵圆圆