济源市第二人民医院
高层次人才就医绿色通道服务流程 

    
    根据中共济源市委组织部等三部门《关于印发<济源市高层次人才医疗保障服务实施办法（暂行）>的通知》精神，按照济源市卫健委的工作要求，我院领导高度重视，迅速安排部署医政科、门诊部、医保科、体检中心联合拟定我院《高层次人才就医绿色通道服务实施方案》和高层次人才就医流程，并指定门诊部负责协调高层次人才（以下称服务对象）就医绿色通道，配备了医疗保健服务专员（以下称承办专员）。为济办〔2018〕4号文件所列国内外顶尖人才、国家级领军人才选配合适的保健医生，提供上门巡诊、健康保健服务。为更好地服务于高层次人才，医院专门指定知名专家门诊为服务对象就医场所，并安排干部保健病房为服务对象住院治疗场所，始终保证预备床位1-2张。
    一、高层次人才就医绿色通道
    服务流程：
    1.服务对象通过医院预约平台预约挂号或直接到医院门（急）诊大厅服务台，出示“济源市高层次人才证书”“济源市柔性引进人才聘任证书”、身份证（护照）或社保卡。服务台工作人员予以登记、协助优先挂号或预约取号，并电话通知医院承办专员。
    2.承办专员及时到位（或委托导医）全程陪同服务对象优先就诊、检查等。或引导服务对象到知名专家门诊，根据其病情或需求联系相关专家前来会诊。
    3.服务对象需要住院治疗者，由承办专员通知医保科主任，联系干部保健病房住院，先住院后办理住院手续。
    4.承办专员（或导医）全程陪同门诊就医服务对象至离院；陪同住院服务对象至办理完住院手续方可离开。承办专员陪同结束后，及时将情况向分管院长汇报。
    5.服务对象如为急诊患者，由急诊分诊台护士启动“急救绿色通道”，同时，电话通知承办专员，由承办专员协调医务部、护理部等完成服务对象就诊。必要时承办专员随时向分管院长汇报。
    承办科室：门诊部、医保科
    承办专员：王艳丽、李敏
    联系电话：0391-6620127 6636601
    医院地址：济源市沁园中路100号
    二、针对高层次人才个性化服务
    服务流程：
    1.服务对象提前与市卫健委保健老龄科联系，提出医疗需求。
    2.医院门诊部接市卫健委保健老龄科通知，及时与相关专家联系，做好需求对接、预约挂号、优先就诊等医疗服务。
    3.服务对象健康查体由市委组织部人才办统一安排。安排在我院健康查体的服务对象在16号诊室查体，由医院门诊部负责安排“一对一”服务。
    市卫健委承办专员:郭佩霞
    联系电话：6633736
    承办科室：门诊部
    承办专员：王艳丽
    联系电话：0391-6620127
    医院地址：济源市沁园中路100号 
     
                                                    
                                            2021年12月29日