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一次咨询,一生朋友


发布时间:2019/6/13          阅读次数: 1963次
 
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一次咨询,一生朋友

    老聂是一名教育工作者,退休,今年86岁,前来急诊科咨询“护士到家”,我有幸接待了他。话说老聂,身材不高,虽高龄但显年轻,举止大方,谈吐文雅,衣着干净得体,给我留下很深的印象。谈话间得知老聂有3个孩子,因老聂教育有方加上孩子们好学,全都毕业于985、211等名校,孩子们毕业后现都留在国外工作,家里就剩下老聂和老伴二人相依为命,日子过得还算不错。但一次意外老聂的老伴发生了骨折卧床不起,且有房颤的老伴还经常服一种抗凝药,医生千交代万嘱咐,要隔三差五化验凝血四项,这让老聂很犯愁,怎么去医院化验呢?这就出现了开头的一幕。
  一开始老聂防备心理很强,他再三追问,你们“护士到家”是不是正规的组织,是医院组织的还是个人行为?我说我们是正规的,是二院领导发起的,注册护士全是公立医院五年资以上的护士,都有资格证、执业证的。专门为行动不便、慢性病人等提供居家护理的专业团队,请您放心。同时我还主动亮了党员身份,工作证,他才放心。
  得到老聂的认可后,我教他在手机上关注了济源二院“护士到家”,并且帮他下了单,购买了检验服务,由于离医院比较近,就给他省了交通费,最后约好第二天7点准时到他家采血。临走老聂还千交代万嘱咐,可不敢忘了,我说您放心吧,我们是专业的团队,他这才慢慢离开。
  第二天早上我早早地来到医院,准备好护士到家箱子,出发到老聂家。老聂很准时的站在楼下等我,来到老聂家,屋子虽不大,但收拾的很干净,物品排放的也很整齐,虽然老伴长期卧床,但是屋里一点异味也没有。按流程采完血,收拾好医疗废物及利器,我离开了老聂的家。临走时,老聂说下次你还来帮助我采血啊!
  走在回医院的路上我在想,作为医者我们不仅仅去治疗患者,还要努力去帮助患者、安慰患者、鼓励患者、指导患者,这样才能得到患者的信任。帮助他人,快乐自己,赠人玫瑰,手留余香。但愿我在“护士到家”这个平台上能够帮助更多需要帮助的人。

                                      急诊科:李艳丰


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