在医德医风强化建设中，我院始终聚焦群众就医“急难愁盼”问题，将改善就医体验作为践行医者初心的重要抓手。为切实优化就医流程、提升服务温度，我院领导秉持着“以患者为中心”的理念，深入开展实地走访与科学调研，经过全面、细致的考量，做出了将“CT、核磁共振检查分诊登记处”移至影像楼内的关键决策。这一举措，看似是就医流程的小小调整，实则是医德医风建设在行动上的生动体现，是构建和谐医患关系的重要一步。 
    以往，在医生开具检查单后，患者或家属需在室外排队登记，遇到等候队伍长或天气状况差时，不仅耗费体力，更易滋生焦躁情绪。如今，影像楼大厅内的“CT、核磁共振检查分诊登记处”为患者及家属提供了舒适便捷的环境：室内空调恒温，休息区座椅充足，智能化自助机有序排列，让等待不再煎熬。登记处导诊员始终以微笑相迎，用礼貌用语传递关怀，以高效服务完成分诊登记，将“以患者为中心”的理念融入每一个环节。 
    这样的暖心服务，体现在对特殊患者的精准帮扶中。脚扭伤的患者小王独自一人一瘸一拐来就医，骨科医生主动协助租借轮椅，护士全程护送至影像楼并帮忙完成登记，让他能安心等待家属；“我推着住院的丈夫来做核磁共振，工作人员帮我排队登记，又帮我一起送至检查门口，真是人美心善。”患者张先生的家属说道；腰部不适的刘大爷步履蹒跚走进影像楼大厅，询问CT在哪里做，导诊员杨巧珍闻声立即上前搀扶，“手把手”协助缴费、登记，再搀扶至 CT 室，确保大爷安全接受检查。大爷感激地说：“这些智能化的机器我们老年人用着费劲儿，但姑娘的帮助让我感到很温暖。” 
    “过去是流程推着患者跑，现在是医护人员围着患者转。”这些看似平凡的小事，不仅体现了医院对患者的关爱和责任，更彰显了医护人员高尚的职业道德和人文精神。从改善排队环境到细化人文关怀，我院以影像检查流程优化为切入点，将医德医风优化落到实处，用每一次贴心服务拉近与患者的距离，赢得患者的信任和赞誉，为构建和谐医患关系注入温暖力量。

                                 宣传科：苗芳潇