这是一位患者与济源二院妇产科医生张秀芳以及妇产科全体医护人员的暖心故事。
    患者自述：“我以为只能自己扛。”

    一段真挚的感言，娓娓诉说着就诊途中的暖心点滴。医者细致的关怀，如同暖阳一般，渐渐抚平了患者初来就医时内心的忐忑与不安，更好地对抗病情。
    医生暖心：“不用凡事自己咬牙坚持，我们会尽心尽力为你诊治照顾。”
    想起当日接诊的一幕，张秀芳医生依旧记忆犹新。那天，这名患者突发腹痛不适，先前往急诊科就诊，接受止痛处理后，疼痛感依旧没有缓解。患者又辗转来到普外科寻求诊治。
    接诊医生细致评估症状后，为其开具了B超检查。影像结果出来后，发现患者盆腔内出现异常包块，结合各项体征判断，高度怀疑属于妇科相关病症，随即指引患者前往二楼妇科门诊，做进一步的诊断排查。当患者出现在诊室时，张秀芳医生回忆道她的模样让人心生怜惜。孤身一人，双手死死捂着腹部，剧烈的疼痛感席卷全身，连安稳坐着都成为难事。脸上血色尽失，痛苦之色难以掩饰，满是无助焦灼。
    看着患者被病痛深深折磨的模样，张秀芳医生瞬间共情到她的苦楚。她先放缓语气轻声安抚，舒缓患者紧绷的心神，随后全程陪伴在侧，陪着患者完成各项检查检验。
    完善全部检查结果后，病情已然清晰，张秀芳医生认为是卵巢囊肿蒂扭转，属于突发急症，需立刻安排手术救治。
征   得患者本人的诊疗同意后，见患者身边无人陪伴，独自承受着身体与心理的双重煎熬，张秀芳医生主动伸手搀扶起身体不适的患者，慢慢移步前往住院收费处，贴心协助办理入院手续。一路上不断柔声开导，消解患者心中的顾虑，同时主动帮忙联络患者家属赶来陪护。 
    这份超脱本职诊疗之外的温情体恤，正是医者心底最珍贵的同理心与仁善之心。
    看似平常的诊疗经历，真实体现了济源二院医护人员的专业素养与同理心。从急诊科到彩超室，从普外科到妇科门诊，再到住院部，每一个环节的医护人员都在各自的岗位上认真负责。而张秀芳医生在专业判断之外表现出的那份同理心——搀扶、陪伴、帮忙办手续、联系家人，正是医院长期主抓医德医风建设的具体缩影。
    正如患者所言，这是一家让她感受到“说不出的感动”的医院，是一群让她觉得“心里温暖”的医护工作者。

宣传科：薛冰伦