4月12日-13日，由健康届、健康县域传播平台、《中国农村卫生事业管理》携手云南省蒙自市卫生健康局、蒙自市人民医院共同举办的“‘改善就医感受，提高患者体验’暨第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛—优化就诊环境、加强医院信息化建设和后勤保障主题决赛”在蒙自市正式开赛。
    来自全国各省市的50余家县市级医院，59个优秀案例，近200位医疗精英齐聚蒙自，共话优化就诊环境、加强医院信息化建设和后勤保障角逐比赛。

 
    济源市第二人民医院护理部提交的案例《智能清点运输车 助力后勤服务》由血液净化科于真真和肾脏内科杨萌萌两位同志进行精彩展示，她们从诸多选手中脱颖而出，荣获“第五届全国县市医院改善医疗服务行动擂台赛系列主题之加强医院信息化建设和后勤保障——铜奖”。

 
    两位选手从项目背景、项目简介、研发历程、项目成果、项目亮点等五个方面分享了我院在改善后勤服务方面的做法。我院污染被服的收集方式是洗衣工到各病区与护士共同对污染被服逐件进行清点，不仅耗时耗力，而且误差和丢失不断。至此，改进后勤服务能力刻不容缓！
    于是，为减少护士非护理工作时间，把护士还给患者，减少护士与洗衣房人员的污被服交接时间，我院成立了由副书记任海燕牵头，护理部、总务科、信息科组成的被服管理项目改善领导小组，查阅文献、讨论论证，确定实施方案。从2019年3月—2021年10月，从成立团队、方案设计、病区试点到改进过程，耗费了大量心血，最终该项目成功运行获得大家的好评：减少了环境污染，提高了工作效率，更和谐了工作氛围。此项技术曾荣获河南省第四届“护理用品创新大赛”二等奖。
    每一次的闪光都是智慧和汗水的结晶，
    汗水的背后是不忘初心，牢记使命的信念。

 
    我院在此次全国县市医院擂台赛中，与全国优秀医院代表同台竞技，将工作中积累的优秀经验和做法进行提炼总结和集中展示，并且在擂台赛中荣获铜奖，标志着我院在加强医院信息化建设和后勤保障方面的综合服务能力已经迈上了新的台阶。
    以赛促学，每一个案例是全体医护人员不断探索总结出来的，是工作亮点的凝聚，是多部门团队的共同努力。下一步，我院将以此次擂台赛为契机，努力打造有文化、有温度医院，全面提升医院管理水平、综合服务功能和患者就医感受，不断促进医院高质量发展。

                                                  宣传科：李慧