智慧药房：成功运营一个月，服务近6000人次

    “现在购买慢性病药挺方便的，不用到门诊药房排队，医生开完药直接就去智慧药房取药了，一点也不耽误事儿”。近日，一位前来智慧药房取药的患者对医护人员说。

    智慧药房是济源二院继“护士到家”、“送药上门”、“病历到家”之后又推出的一项便民服务。旨在减少慢性病患者在院内的非诊疗时间，打造慢性病患者的专用药房，实现院内就诊患者的分流、医生资源的高质量利用。智慧药房的出现是优化传统门诊诊疗服务流程，提升患者满意度体验的一个全新范例。
    智慧药房共有慢性病药281种，满足慢性病患者长期用药需求，其整个系统与医院的处方系统无缝对接。患者只需找门诊医生开具电子处方后，在门诊交完费即可带上医保卡、身份证、慢性病卡到智慧药房取药。截至10月底智慧药房已正式运行一个月，这一个月已累计服务患者5696人次，日处理处方最多近400张。
    特别提醒：智慧药房位于济源市第二人民医院本部院区4号楼（后勤保障楼）西侧，专门用于慢性病患者取药。
    慢性病患者是长期服药的一群人，他们病情稳定，只需要定期复查、定期取药即可。之前，慢性病患者与普通患者的配药都是由门诊药房完成，取药等候时间长。

    有了智慧药房，患者大大缩短了排队等候的时间，减少了在医院交叉感染的风险；而医院也有效降低了医院患者的滞留率，改善了当前人满为患的情况，减少大量拥堵现象，也有利于疫情防控。

    有患者表示，现在从医生这里看完病后，到药房取药真的是很快捷，之前要等十多分钟才可以拿到药的，现在人还在路上，药已经配好了，真正实现了从“人等药”到“药等人”，大大缩短了取药的时间。
    所谓智慧药房，就是充分利用现代化技术、充分整合多方面资源，实现药房供给流程的优化和供给能力的提升。智慧药房的出现也并非偶然，而是早有渊源。历经数年的发展变化，智慧药房的发展形态正彰显出互联网社会的需求，为的就是充分满足患者，方便前来就诊的每一个人。   
    “智慧药房”是济源二院打造便民就医服务平台的一部分，它极大地减轻了门诊药房取药的压力，也加快了慢性病患者的就诊进程。不仅让提高了二院的服务能力，而且能让患者能体验到最便捷的取药方式，让医生也能把更多时间和精力放在患者身上。

                                                    宣传科：李慧