近日，济源卫生健康系统党史学习教育总结大会上，我院“护士到家”被济源示范区党工委党史学习教育领导小组授予“我为群众办实事”实践活动“先进服务单位”（团队）荣誉称号。

　　2021年，市二院党总支在示范区党工委、管委会的和卫健委党组坚强领下，坚持把党史学习教育和医院中心工作有机结合，认真谋划，精心组织，广大党员干部踊跃参与，接受教育，结合单位实际，坚持以人为本、惠及患者，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，创新实施“党群连心工程”，特别是护士到家、预约诊疗、病历到家、智慧药房、掌上医院、共享陪护床和轮椅等便民服务举措，有效解决群众看病就医烦心事，密切了党群干群关系，搭建了医患互信连心桥，树立了党员干部主动服务社会、服务群众、服务患者的良好形象。
　　思路决定出路，理念决定发展。愚公移山，敢为人先，是济源城市精神；勇于创新，敢闯敢试，更是济源二院不懈奋斗的真实写照。多年来，医疗创新无止境的理念，已经深深根植于济源二院的党员干部的心中，落实到医院科学发展和医疗服务运行中。 随着人民群众日益增长的健康医疗服务需求不断提高，我们坚信护理服务也必将完成从传统向现代的转变。要成功,就要先行一步,成为第一个吃螃蟹的人。这是济源二院一种精神,更是二院人一种担当！2018年6月的第一周，党总支书记薛继东在院班子会提出“护士到家”的设想，目的就是为行动不便的居家老年患者提供规范安全地护理上门服务。
　　自2019年9月开始以来，“护士到家”服务项目运行顺利，护患满意，获奖颇丰，享誉在外，截止2021年12月31日共服务6593单，用户注册19843个。极大满足了居家患者和老年患者的护理需求，减轻了患者及家属的身心负担，节约了医疗资源，取得了良好的社会效果。特别是疫情防控期间，“护士到家”的作用更加日益凸显，成为维系患者群体，构建和谐医患关系、提高群众就医获得感的重要桥梁和纽带，同时，护士到家还在常态化疫情防控中发挥了独特作用，减少了人员流动，避免了疫情扩散。
　　随着“互联网+护理服务”项目的成功实施，一个个惊喜的变化也随之而来。走出去的护理服务，医院的社会形象提升了，患者就医获得感提高了，护士的收入也增加了，社会效益和经济效益也上来了；互联网的引入中，护理服务的工作效率提升了，便民助患的脚步更加坚实了，创新发展的信心更足了；在护理人员全身心的付出中，在护士规范安全的护理中，在践行视患者为亲人的承诺中，维系患者群体的成效更加明显了，“我为群众办实事”实践活动更加扎实了。
　　“手机一点，护士到家”项目的切入点准，投入不高、效果明显，是一种可复制、可推广、可借鉴的护理服务新模式，给省内外同行开展“互联网+护理服务”提供了宝贵借鉴经验。面对络绎不绝的来访者，我院毫无保留、倾囊相授、事无巨细的将工作经验和成功做法一一传授，已经有全国10个省市的86家医疗机构前来交流学习，64家医院复制该服务模式上线运行。
　　为民服务无小事，优质服务无止境。我们将以此次起点，坚定理想信念，践行党的宗旨，以认真落实为民办实事为目标，在积极推动发挥党员先锋模范作用上下功夫，在着力解决患者最关心最直接、最现实的利益问题上精准发力，以为患服务、为患谋利、为患尽心、为患负责的实际成效取信于患，确保得组织满意、职工满意、患者满意的效果，为健康济源建设做出积极的贡献。

                                                      
                                                   办公室：翟大保