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密码

发布时间：2022/4/14 阅读次数： 2686次

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　　密码已经成为我们生活中必不可少的功能。你看，银行卡、网银、学习软件、微信等等都需要设置密码，我们也常常会因为设置的密码太多，总是记不住。
　　作为年轻人，记不住密码时我们能根据找回密码的提示，一步步的破解，然后设置新密码。虽然费工夫，但是一定能完成。但是对于老年人来说可就没有那么容易了。
　　那天我在大厅当志愿者，突然听见了一阵吵闹声。我循声走过去，想看看有什么能帮助解决的。走到近处一看，原来是一对老两口在拌嘴，起因是医保卡的密码无论如何输都不对，结不了账导致买不了药。我赶紧上前，问他们还有谁知道医保卡密码，他们说儿子知道，但是儿子远在上海，工作很忙，有时候他们说话慢也说不清楚，又不想打扰儿子工作。于是两个人自己在琢磨，想了好几个密码都不是，现在很着急。
　　我一听，感觉心酸的同时又觉得这事必须得帮老两口解决。
于是，我问了患者儿子的电话，拨通后说明来意，患者的儿子告诉我密码，又无奈地说：“感谢你们啊，我父母年龄大了，经常忘记密码，我都说了好多次了，但是每次一到医院都忘记，还好有你们这些志愿者。”
　　我顺利帮助患者结了账并取完药。但是脑海里总是不断闪现患者儿子说过的话。是呀，我这次帮助患者买了药，那下次呢？下下次呢?患者是慢性病人，经常来医院取药，但是年龄大了总是记不住密码。为了不让老两口每次都要为忘记密码而左右为难，我把密码写纸条上，又找来透明胶带，把密码结实的贴在医保卡上，这样患者下次来看病就不会忘记密码了。即便是忘记了，我们收费处的同事看见密码也能主动帮助他们结账。
　　两位老人取了药高兴地离开了医院，我的心情也很愉悦。志愿者的服务的意义就在于此吧。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　住院收费处：吕培琳

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