济源市第二人民医院开通核酸在线预约后，为了满足因各种原因不能到医院采集核酸群众的退费需求。微信服务号再次升级，支持核酸预约在线退费。

　　打开手机，“足不出户”即可在线退费，免去您再次到达医院退费的烦恼。真正做到“让信息多跑路，让患者少跑腿”。这项工作也减少了疫情期间人群聚集，把“提升患者满意度”这项医院的中心工作落到了实处。

　　具体操作如下：
　　微信预约核酸退费流程
　　济源市第二人民医院服务号点开——掌上医院——点击核酸检测——点击我的预约——点击取消预约，所支付款项会自动原路返回！

　　返回服务号查看取消状态为——您已成功取消核酸检
　　返回微信主界面查看——微信支付——退款到账通知
　　微信退款成功后，即完成线上核酸预约退费。预约检测者不需要再次到达医院退费。

　　注意事项：
　　1.核酸预约线上退费仅限2022年4月16日服务号升级之后线上预约的检测者，系统未升级前预约的检测者，仍需要到采集点写退费单到门诊收费处退费。

　　2.核酸预约线上退费仅限线上支付成功未打印条码和回执单的检测者，条码打印成功后未检测的，需要到采集点写退费单到门诊收费处退费。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　信息科：郭刚