我们历来就有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统,敬业是我们的传统美德。
对于医护人员来说,什么是敬业?
敬业,就是一个人从事工作,持有负责的态度;就是严格遵守职业道德的工作态度;就是无怨无悔的执着精神。
说到敬业,我就不得不说我们的护士。试想,谁不是从一个什么也不会的职场小白,一步一个脚印成长为一个身经百战的老兵。试想,谁没有在工作的时候照顾过体弱多病的患者,谁没有在工作的时候看过生命流逝,那种无可奈何的心境足以划破自己的心房。
但是,敬业也是一种忠诚,一种奉献,一种热爱,一种尽责,一种追求。
你看咨询台,一站式的服务方式,礼貌又不失热情的话语,是不是让患者犹如沐浴春风。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情,最尊重人的地方。
你看,突然有一个残疾患者拄着双拐进到大厅,门诊志愿者连忙迎上,细问他有什么看病需求,亲力亲为带他指引路程,为的是残疾患者行动不便,希望他少跑路,能够看病舒心。
你看,年龄大的患者分不清哪个门诊能看自己的病,她问了从她身边走过去的医护人员。于是,医护人员耐心地指引方向,悉心给她解释。看着患者一扫愁容,作为职工的我们,也很开心。
其实,每一名医护人员能把周边的小事做好,就会产生巨大的效能。小事情关系到大责任,小事情关系大荣辱。患者在你心中有多重,你就在患者心里有多重。天长日久,我们就会展现出报效社会,报效人民的责任感和使命感,打造出医院温馨的服务品牌形象。