
7月14日、15日,由河南省卫生健康委员会主办的
河南省提升医疗服务十大举措经验交流论坛
暨标杆单位颁奖仪式在郑州召开在全省“提升医疗服务单项举措标杆单位”
获奖的医院中
济源市第二人民医院荣获
“支付方式多样化标杆单位”

我院党总支副书记任海燕、财务科科长靳昕昕参加表彰并上台领奖

据了解,为助力“十大举措”落地见效,河南省卫生健康委委托河南省医药卫生报社、河南省医疗服务指导中心,开展2021年度河南省提升医疗服务标杆单位和优秀个人推荐评选工作,经过初评、复评、终评,最终评选出1家提升医疗服务十大举措标杆单位和47家“提升医疗服务单项举措标杆单位”。

自省卫健委开展十大举措决策部署以来,济源市第二人民医院高度重视,通过落实落细各项举措,医院各项工作取得明显成效。
为缩短患者排队等候时间、提升患者就医体验,我院为患者提供了多样化、便捷化的结算方式。
手机电子码就诊。患者关注医院微信服务号,绑定个人信息后,会生成一个专属二维码,就诊时只需刷二维码就可以轻松完成挂号、缴费、取药等环节。每个微信号可以绑定5张电子就诊卡,老人和孩子也能轻松使用二维码就诊。
电子就诊卡具有办理零成本、零损耗、永不丢失、便于携带的特点,相对实体卡优势更加明显。通过扫描二维码,将实体就诊卡“信息化”,变成不会丢失的二维码形态,免去了忘带卡、带错卡、重复办卡等困扰和尴尬。此外,通过扫描二维码,医生就能知道患者的病史及用药情况,治病更加精准。
“送药到家”。通过网络设备将药房、门诊医生站、收费等模块前置到王屋镇、大峪镇、坡头镇、下冶镇四个卫生院,实现与医院系统、医保系统互联互通,方便当地慢性病患者就近买药,免去偏远乡镇慢性患者的奔波之苦。
门诊诊间支付。为进一步解决患者“缴费慢、排队烦”问题,我院从挂号、检查检验、取药、付费等患者关注的“小事”做起,开通了门诊“诊间扫码支付”便民服务功能,实现患者不出诊室即可“秒缴费”。
聚合支付。济源二院聚合支付系统支持微信、支付宝、建行app扫码支付。持身份证的自费患者,只要持手机在自助机上扫一扫就能快捷缴费,即使没有绑定微信服务号也能在手机上完成缴费,不用在窗口排队苦等。
社保卡自助缴费。我院继上线自助机聚合支付后,又开通了社保卡自助缴费,医保普通门诊患者(慢性病除外)只需要在自助机上操作,不到一分钟,便能轻轻松松完成缴费,免去患者在人工窗口排队等待缴费。
核酸检测线上预约。为进一步做好新冠肺炎疫情常态化防控工作,更好地满足广大群众对核酸快速检测需求,我院开通核酸检测微信预约缴费服务。需要检测的患者无需挂号就诊,只需关注我院微信服务号进行预约,完成缴费后可直接到核酸采样点进行采集。患者不仅可以在我院微信服务号查询和打印报告结果,也可以在国务院客户端小程序查询核酸报告结果。
改善医疗服务永远只有进行时,没有完成时。济源市第二人民医院始终坚持以人民健康为中心,以持续改善医疗服务为出发点,拿出一张蓝图绘到底的精神,以久久为功的耐力与劲头,努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
宣传科:张诗雨