夏日炎炎，您到医院看病挂号，还在人挤人吗？ 
　　那您就OUT了。 
　　为了进一步优化就诊流程，方便患者就医，减少窗口排队等候时间，今天，济源二院4台自助机正式上线了。 

　　在医院门诊大厅，一排“高大威武”的自助机静候您的光临，市民李大伯有幸成为自助机的第一位使用患者，真切体验了一回便捷、高效的服务。李大伯在医院志愿者的协助下，拿出身份证，按照步骤，轻轻松松一分钟就完成了挂号过程。 
　　没错！象征着高效率、高便捷就在二院！自助机不但将提高我们日常工作进度，还将提升服务能力，改善患者就医体验。患者可在自助机上完成挂号、充值、打印清单等业务，同时支持现金、微信、支付宝、等多种缴费方式。那让我们一起感受一下到底有多便捷！都有哪些功能！   
　　目前已经实现功能： 
　　1 建档 
　　自助机建档功能支持身份证建档和医保卡建档，建完档之后直接去医生站就诊即可，免去您到收费窗口排队建档。 
　　2 缴费 
　　自费患者支持现金、微信、支付宝缴纳门诊开立的各项费用，再也不用到窗口排队缴费了。 
　　3 充值 
　　充值支持身份证充值和医保卡院内账户充值，充值可以使用现金、微信、支付宝。充值的时候一定要核对您的个人信息，免得冲到他人账户上，为您带来不便。 
　　4 电子发票打印 
　　支持电子发票打印，看完病需要保险报销的患者，可以直接到自助机上打印电子发票。无需费时费力到收费处排队打印发票。 
　　5 门诊清单查询、打印 
　　支持门诊清单查询打印，就诊完后，可以到自助机查询您本次的就诊费用，费用清单一目了然，还支持打印。 
　　6 挂号（当日挂号、预约挂号） 
　　支持当日挂号、预约挂号。如果对手机操作不太熟悉的患者，或者老年人看不清手机上的字，可以直接到门诊大厅自助机上预约挂号。 
　　7 住院充值、清单打印 
　　自助机支持住院充值，输入您的住院号，确认后即可在自助机充值，免去您到住院收费处排队充值的困扰，同样支持多种支付方式，现金、微信、支付宝都可以为您缴纳押金。此外还支持住院清单打印。 
　　8 物价查询、满意度调查、医院介绍 
　　自助机支持物价查询，如果您对自己费用不了解，可以到自助机上输入就诊的项目，即可查询到具体的物价信息，此外还支持患者满意度调查，可以查看医院介绍。 
　　9 核酸开单 
　　自助机支持核酸开单，如果您对掌上医院核酸预约不太了解，或者持非智能机人员，可以直接到门诊大厅自助机上核酸开单，开完单后即可到核酸采样点采集标本。 

　　医院虽然支持银联卡、微信、支付宝付款方式，但由于需到人工收费窗口支付，并未真正解决排队的困扰。因此，自助机的投入使用将会切实缩短患者排队时间。 
　　对济源二院而言，减轻患者非诊疗时间，提高患者满意度是我们不懈的追求，在提升医院服务内涵与改善就医体验的道路上，我们一直在行动。

                                              宣传科：张诗雨