我是一名急诊科护士，自认为脾气很好，但也经常流露出来一些失常的脾气。我的亲戚朋友们很多都知道我从事医疗行业，尤其是在急诊科工作，她们总是说，我干这个行业最合适，脾气好。我听了以后，就极力的反驳，她们不理解的说，你的脾气都够好了，怎么会不能够参与这项工作呢。
　　其实，数数这个工作我已经干了20年了，深深的感觉到，医学的本质不是病理的，不是疾病的，而是生理的，是人的，医学更像是处理人与人之间关系的学问。但是，在急诊工作中，总是能遇到这样那样的问题。比如，辛辛苦苦为患者，却得不到理解，产生抱怨的情绪；患者家属无缘无故骂了我，产生愤怒的情绪；全力以赴的抢救患者，最终还没有成功，产生沮丧的情绪；工作忙得团团转，没有自己的时间，产生厌倦的情绪等等，我们不得不承认，医护人员也是人，是人就有情绪。

　　但是我们也能体会到，患者得了急症的焦急和痛苦，半路突然出现车祸，一个人来到医院的恐惧和无助，与别人打架受伤来医院诊治的暴躁和厌烦。
　　当我们看到这一切，又不由得去控制自己的情绪，试想，作为医护人员，自己要是控制不了自己的情绪，又怎么与患者沟通呢。医疗工作的特殊性，需要每一位医护人员把情绪管理到位，这对自己，对患者，对同事，对社会，都是百利无一害的。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　急诊科：张燕