在共享经济的大潮下,巨大的护理需求和专业护理力量通过“互联网+”的形式整合,随着智能手机的普及,大部分用户能够使用“互联网+护理服务”软件平台享受便捷优化的护理服务。在我们院领导的英勇决策下,我院“护士到家”应运而生,服务于患病且行动不便的特殊人群,满足他们的刚性需求。 这天正是我的休息日,正美哉美哉的翻阅着手机。接到护士长的电话:“森林半岛有一患者需要护士到家,上门留置静脉留置针,你现在是否方便?”“方便,我去医院准备东西,马上去。”我想都没想,立马应下!到了医院,护士长又嘱咐我患者家属不会注册护士到家,到了之后需要帮患者先注册,随后告诉我患者家属的联系电话。“放心吧,保证完成任务!”说完我拎起护士到家专用箱,准备出发。 到了小区门口,便打电话联系家属。没想到患者的儿子早早的在小区门口等着。家属很不意思的告知说:老父亲不想扎了。我说:“没关系,不想扎我可以回去。”但老人的儿子还想让我上楼再劝说劝说老人,毕竟年龄大了,体型消瘦,也不能好好吃饭,还有基础病史心脏病,天气炎热,子女看着心里难受,想着给老人输点葡萄糖之类的营养液。听完家属的话,我建议去医院看看,不能乱输液,但是我可以上楼和老人说说。老人的儿子非常感激,不停的说谢谢,谢谢,真不好意思,给你添麻烦了!于是我便跟随家属上楼,一进屋看见老人躺在床上精神还不错,看见我就说不扎针,害怕。我赶忙解释:“叔叔,不扎针,我就来看看情况,嗯,还可以,就是年龄大了,不能好好吃饭,心脏又不好,我们应该去医院让医生看看,没事更好,您也放心了儿子也放心了……对不对?”经过我耐心解释、安慰,老人同意明天和儿子一起去医院看看。老人家属非常感激,又是递苹果,又是倒茶。嘴里不停的说着谢谢,谢谢……其实我想说我也谢谢你们对我们工作的理解、支持。只有你们的理解、支持,我们的护士到家才能走的更远,更久。在我心里这是一次不一样的护士到家呀,你们说呐? 护理延伸服务将护理从医院、病房延伸到患者家里,对特殊出院患者进行上门服务。真正做到让患者足不出户就能随时感知到有“温度”的服务,解决患者及家属的后顾之忧!
内二科:李静