姚奶奶是我们科室的常驻患者，因为直肠癌，反复在我们外二科住院，我觉得我们已经是很熟悉的老朋友了。每天查房的时候，我们医生，护士都会去看看奶奶，问候奶奶一声，看她有没有不舒服或者特别的需求。 
    那一次奶奶又来住院。住院的第三天，我们护士像平时一样去早查房。 
    姚奶奶住的是双人间，她靠窗户住在里面，她的隔床靠门口，是术后第一天，我们在床边多交接了一会，询问询问病人，仔细看看各种管道，前前后后耽搁了好几分钟。看完手术患者，准备去姚奶奶床旁，因为屋里有医生，有护士，陪护也多(那时还没有疫情，允许探视，病人刚手术，陪护至少有四，五个)，我隔着人群看看奶奶，她坐在床边，精神状态也不错，我就冲奶奶笑了一下，没有说话，犹豫了一下，没有到奶奶床旁，领着大家退出了病房，去其他房间继续早查房了。 
    本以为很自然而然的早查房，接下来发生的事情却是我万万没想到的。 
    结束所有病房的早查房后，我刚走到医护办公室，就看到82岁的姚奶奶蹬蹬蹬的跑到我的身边，指着我气愤的说:“护士长，你瞧不起人，瞧不起人。”我愕然了，感紧扶住奶奶，询问咋了，脑子快速的运转，回想今天有哪里做的不对。奶奶一把打落我的手，一个劲的说我瞧不起人。 
    经过大家的安抚，奶奶的怒火久久才得以平息，我也终于知道了事情的原委。原来奶奶大动肝火的原因居然是：今天早上我没有去到奶奶床旁，没有看她，没有和她说话。用姚奶奶的原话:你看看这个，问问那个，就是不问我。 
    了解了事情的原委，我赶紧给奶奶道歉，今天确实是我错了，我以为我们已经非常熟悉了，熟悉的可以不差这一句问候了，而我却忽视了奶奶是眼巴巴的等着我这一句问候。因为真诚，最终，奶奶原谅了我。
    坐在办公室里，我心里很内疚，久久不能平静。姚奶奶为什么那么在意我们早查房时的一声问候呢？难道我们问一问奶奶，奶奶就能不疼，就能好的更快一点？肯定不会，我想，她想要的是重视、是关心，她想要的是一天的好心情。 
    姚奶奶把她的愤怒表达出来了，让我明明白白的感知到了，那会不会还有一些内敛的病人，不善于表达，我们忽视了他们而不自知呢？ 
    从此以后，我和我的团队，每到一个房间，必定照顾到每个患者，一句温柔的问候，一个善意的微笑，尽我们所能去做好每一个细节。
    让每一个患者都能感受到关心是真诚的，帮助是实在的。 
    谢谢您，姚奶奶！是您，让我们反思，让我们知道如何用心、用爱来对待自己的工作，更细致的对待每一个病痛折磨的患者。

                                            外二科：谭何艳