去医院看病最让患者头疼的莫过于各种排队了。如果说挂号排队、看医生排队大家还都能理解并认可,那取个检验报告,一会儿到自助机上看看结果出来,一会儿再到自助机上看看结果出来没有……如此往返就实在太影响心情了。 为提高患者就医满意度,缩短患者等待时长,我院推出检验报告自动推送服务。不管是常规检验项目还是核酸检测,科室完成报告审核后,都会第一时间将检验结果同步推送至患者手机,方便患者快速得知结果。这样,既可以省去患者奔波往返医院所需要的时间成本和交通成本,也可以避免报告信息泄露,更好保护患者隐私。 那么,患者在手机端如何操作呢? 患者可关注我院微信公众号【济源市第二人民医院】→打开【掌上医院】→点击【就诊人管理】→点击【添加就诊人】,绑定就诊卡→选择诊室和医生就诊→检验报告生成后,自动收到推送通知→患者打开推送通知,即可在手机上查看报告结果。 以核酸检测为例,来我院进行核酸预约,按照流程完成采样,待检测结果出来后,就能自动收到推送消息,并在我院微信公众号查看。 检验结果自动推送功能的实施,是我院开通的又一便民新举措。我院将不断提升患者就医体验,改善及优化就诊流程,为患者提供更温暖的服务。
信息科:田顺红