为缓解医院收费窗口排队缴费的压力，缩短患者在院停留时间，在院领导的大力支持下，我院购置了全新的多功能自助机。经过一个多月的紧张调试，自助机各项功能已基本完成。为方便志愿者熟悉多功能自助机各项功能，切实提高自助机使用效率，更好服务患者，我院信息科于8月31日至9月1日在多媒体教室分四批开展全员操作培训。我院党总支书记、院长薛继东及领导班子也参加了此次培训。

    
    信息科科长田顺红主持此次多功能自助机操作流程培训。她通过幻灯片的方式介绍了此次多功能自助机上线的主要功能，共包含了14个功能模块，包括自费及医保缴费、建档、预约挂号、当日挂号、门诊充值、住院充值、电子发票打印（门诊）、电子发票打印（住院）、医院介绍、门诊查询、住院查询、新冠自助开单、满意度评价等功能，重点视频演示了医保缴费功能，包括实体卡和医保电子凭证缴费流程，以及在操作过程中经常出现的问题和解决办法。
    我院党总支书记、院长薛继东强调，全院干部职工要重视培训，认真学习多功能自助机的使用方法，这样才能更好的服务病人，提高病人的满意度，减少病人在院的等待时间。
    培训结束后，有信息科人员在现场实地为有需要实操的职工提供帮助，确保全院职工都能够熟练操作自助机，此次培训圆满结束。

                                           信息科：葛丽丽