都说医院能看清世间万象，我觉得这是真的，都说医院很冷血，我却不认同。尤其现在提倡构建和谐医患关系，很多举措确实比以前的政策更温情了。
    你看熙熙攘攘的门诊外，就诊井然有序，细心的人就会发现，不仅诊室门前有志愿者为患者引导，而且还有预约诊疗减少患者在医院的费诊疗时间，你只要预约好时间，在对应的时间直接就诊即可，方便快捷。现在都在提倡手机医保移动支付，职工医保的患者，只需要手机支付即可，不用在收费处前排队，真是节省了大量的时间。毕竟，来医院就诊的人都体会到，在收费处排队的无聊又焦急状态。
    在一人一患一诊室的门诊内，医生正在仔细的看病，突然，他听见外面哭闹声，敏锐的医生立刻留意，当得知门外是一个年轻妈妈抱着2岁孩子来看病时，医生主动的对患者们说，先让她带着孩子看病吧，要是时间等待过长，孩子一定会在这个陌生的环境哭闹不止的。说罢，患者们都表示理解，年轻妈妈抱着孩子，一路对等待的患者道谢，一边又赶紧带着孩子来到诊室诊治，这一刻，是不是能感受到医患关系的和谐。
    其实，在医院有很多不轻易的小事，让人却觉得倍感温暖。比如，患者到咨询台吃药，就随时有热水，又比如，来了一个拄拐的患者，志愿者连忙上去搀扶，一件件小事，都在逐渐的改善医患关系。

                                           护理部：侯小花