时光荏苒如白驹过隙，转眼间，我来到二院信息科工作已十年有余。作为一名普通职工，我见证了信息科十年来从无到有、不断发展壮大的历程。
    2012年，我调到信息科工作，那时候信息科称作微机室，只有一名工作人员。当时服务器区与办公区没有单独划分，大家在嗡鸣声中工作，只有一台机柜、一台服务器、一台UPS供电设备，全院非管控交换机约10台，终端电脑50台左右，运行软件以财务和药品为主，上线有收费、药房、药库、护士站等模块。
    十年间，我们科在办公环境和人员配备方面有了很大变化。医院为我们提供了安静整洁的办公室，同事们工作也越来越有干劲儿。科室现有7名信息管理人员，其中有两名取得了中级职称。2020年7月至10月，为提高科室人员技术水平，外派两名同事到上级医院和软件公司进行培训学习。为了更好地做好全院信息管理维护工作，信息科人员按专业特长进行分工，主要是机房管理、信息安全、网络管理、软件维护、硬件维护、监控等方面。为加快各科室问题处理速度，信息科人员按科室进行分工，以便及时解决问题。
    十年间，我们建设了规范化的机房。随着医院业务量的不断增加，我院采购了全新的服务器和存储设备，机柜已增至六台，运行服务器达到五十余台，并通过虚拟化、超融合技术整合资源和存储，建立专用于数据存储的区域网络。2019年，我们将全院局域网交换机全部替换为可管控交换机，形成核心--汇聚--接入的三层网络架构，对网络划分VLAN。整改前，如遇到广播风暴造成网络堵塞瘫痪时，我们只能逐层去排查交换机和客户端，耗时耗力，也只暂时解决燃眉之急。整改后我们只需要借助交换机管理平台就能立马定位到故障点，缩短了网络故障修复时间，提高了工作效率。我院持续加强网络信息安全，同年实施了网络安全项目，上线防火墙、IPS、网闸、网络版杀毒软件等软硬件设备，构筑“事前预防、事中发现、事后追溯”的立体防御体系，有效防止外部威胁和内部攻击，于2021年通过了关键信息系统三级等级保护测评。
    从2012年开始，我院信息化建设逐步进入“快车道”。
    2012年8月实施以电子病历为核心的临床业务信息系统。包括住院电子病历系统、住院医生站系统、医技科室记账系统、合理用药系统（含抗生素分级管理）、病历质控系统、临床路径系统。 
    2013年6月实施PACS系统，实现了影像科室内部联网和信息流转，实现接收检查申请单并按申请单计费，报告统一化管理。与住院病区进行无缝连接，实现了影像科室（放射科、CT室、病理科、胃镜室、彩超室）和临床科室共享数字影像的全院级PACS系统。 
    2014年6月实施门诊系统，包括门诊挂号、门诊医生站、门诊医卡通系统、门诊自助系统，同时与PACS、LIS系统联网，实现了检查、检验信息的共享。
    2017年4月实施药房叫号系统，患者刷卡后处方信息自动传递到药房，药品调配完成、屏幕叫号后到窗口即可取走，减少了患者在取药窗口前的等待时间。
    2019年1月实施送药到家系统，先后开通四个卫生院（王屋卫生院、大峪卫生院、坡头卫生院、下冶卫生院），将医保结算前移到乡镇卫生院，满足慢性病群众就近买药需求。
    2019年3月实施智慧云医项目，开通自助机聚合支付和门诊诊间支付便民服务功能，改善群众就医体验。
    2019年5月实施电子就诊卡，告别了身份证、医卡通等各类实体卡，只需用手机扫描二维码就能实现挂号、缴费、取药等整个就医流程。同月，实施区域心电网络系统，实现临床各科室对心电检查设备联网，心电检查病历集中存储，心电数据全院共享，并通过数字传输技术，实现远程的数据共享与会诊。
    2020年4月开通线上预约就诊。为方便门诊患者就诊，减少患者在医院的等候时间，我院开通微信预约挂号服务，在预约时间之前到相应科室优先就诊。此举大大节省了患者在医院的非诊疗时间。
    2021年1月开通核酸线上预约。为了满足广大群众对新型冠状病毒核酸快速检测的需求，我院开通了新型冠状病毒核酸检测微信预约缴费服务。有需求的群众无需挂号，关注公众号进行核酸预约申请，完成缴费后即可到核酸采样点进行核酸检测。
    2021年8月开通核酸报告线上查询下载。为满足群众疫情期间不便来医院领取核酸检测报告的需求。我院积极推进核酸检测报告线上查询下载功能。患者无需到医院领取核酸报告，只需要在公众号绑定个人信息，即可查询下载核酸报告。后期我院又积极改造升级系统，实现检验结果线上查询下载。
    2022年6月开始实施移动护理系统，经过1个多月的培训和软件调试，全院14个病区实现全面上线，移动护理系统的上线，打通了护士站到病房的护理工作枢纽，进一步让医疗服务更加精细化。
    2022年10月开通医保移动支付服务。为加快推进医保电子凭证的“互联网+医保”服务发展，为参保人员提供便捷、高效、安全的医保线上服务体验，我院完成了从系统改造到实际应用，参保人员无需到窗口排队，无需携带医保卡，只需要打开手机，就能轻松完成报销、支付和缴费。同月，推出检验报告自动推送服务，方便患者快速得知结果，提高患者就医满意度。
    回首过往的十年，每年的信息化工作内容都不尽相同，每年都有新的工作，我们不言苦、不言累，秉持着“让信息多跑路，让群众少跑腿”的初心，始终默默无闻、脚踏实地的做好信息化工作。信息化建设任重道远，需要我们不断接触新鲜事务，不断掌握新技术，不断学习新知识。
    这十年，是我院信息化建设高速发展的十年，是利用信息化手段为患者提供更高效服务的十年，也是信息科用心保障、砥砺奋进的十年。时间，开启新的书写；下一个十年，翻开新的华章。信息科将会在院领导的带领和支持下，不忘初心，砥砺前行，为医院信息化发展添砖加瓦。

                                           信息科：葛丽丽