十年,在历史的长河中,只是白驹过隙,须臾之间。但对于一家成立25年的医院来说,那已经是它生命长河中的一半,足以让医院、让我们科发生焕然一新的变化。 十年前医务科有三间屋子,十年后依然如此,但是我们的队伍却由5个人壮大到了7个人,工作量大大的增加,科室安上了新空调、新电脑、新打印机、新柜子,科室人员的工作效率也大大的提高了。 10年前每年的出院人数为8000左右,从2018年起,每年的出院人数均过万,随之而来的是出院病历的增加,收病历的工具从大布袋子进化到拉杆筐,收病历人员每天下午去临床科室收病历,收回来的病历还需要登记在册、录入电脑的步骤,才能交到质控人员手中。质控人员每天质控病历数也从10年前的30份增加到50份,尤其是办理慢性病期间,病历更是堆得像小山一样,既要速度又要质量,这也练就了质控人员的“火眼金睛”、“吹毛求疵”的本领。 以往每年慢性病鉴定高峰期,病案室每天的病历复印量高达70余份,排队复印人员能从门口排到楼下,鉴于此,2021年4月病历到家应运而生,并且随着群众的需求逐渐升级功能,目前不仅可供患者申请PDF格式电子病历,还开通自取病历、快递寄送服务,大大解决了患者复印病历等候时间长、往来奔波的问题。病历到家运行以来,已有1443人通过平台预约病案复印。 医务科和病案室不分家,病案室的工作大家有目共睹,但是医务科的工作就需要深挖细看了,因为它太多太杂了,一天被“砸”几个文件是常有的事。每天在新冠病毒核酸检测信息平台上报前一天医院的核酸检测情况、在月初要上报“十大指标”、“十大举措”表,在国家绩效考核平台、河南省医疗服务质量和绩效分析评价平台、河南卫生统计信息网络直报系统上传上个月的病案首页数据,统计门诊、医技科室的收入情况;负责医疗纠纷的协调处理,负责医院医师注册、变更、定期考核、转科、进修、等额对调及骨干医师的培训等工作,负责统筹常态化及全员核酸检测工作等等,这些都是日常工作,还有许多临时性的工作,比如二级综合医院执业评审、互联网医院的建设、举办病例分析演讲比赛、中医药科室建设、妇幼能力的提升等等,这些工作的完成离不开全科室人员的共同努力,更离不开科长的英明领导。 作为医院的一分子,我们虽不能给医院带来庞大的收入,但是我们也在尽心尽力、尽职尽责的服务患者、协助医生,在我们渺小的岗位上发光发热。未来的路还很漫长,但是我们会在院领导的指导下,团结协作、共同努力,为医院贡献出我们的力量。
医务科:张亚辉