2012年的夏天，满怀热情和憧憬踏入了人生第二个家，济源二院。踏入医院，穿上洁白的白大褂，心里充满着神圣的使命感与责任感。 
    记得刚到医院的时候，自己还是一个懵懂少年，对任何事情充满了好奇，在领导和同事的关心和帮助下，自己很快就融入了这个大家庭，我非常感激能在这么好的环境工作和成长，有着关心和帮助我的同事，在这里我能更好的实现自己的职业价值。
    工作以来我一直奉行病人至上，严谨求实服务理念工作中始终保持我要事事严于律已，处处为我们的患者着想，坚持以病人为中心，尽心尽责为病人服务，谦虚谨慎，刻苦钻研，不断学习，不断的提高自己的业务水平，丰富自己的理论知识，拓展视野，做好理论与实践相结合，书本与实践相结合，具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到耐心、热心、仔细。始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务。
    时光飞逝。转眼间，我来医院已经十年了，十年时间，我与医院共成长，医院也发生了巨大的变化。济源二院于2016年11月正式通过中国胸痛中心委员会认证，并于12月19日正式挂牌，成为国家级胸痛中心，是河南省第6家、通过国家胸痛中心认证的医疗机构。顺利通过中国胸痛中心委员会的认证，意味着济源二院胸痛中心的建设和运行已具备较高水平。胸痛中心通过“开通救治绿色通道+信息技术”的组合，让胸痛患者的救治流程向前延伸，压缩中间环节，院内外患者救治的无缝对接，为胸痛患者开通24小时急救热线，搭起了一条“救心高速路”。
    为了满足患者需求，为了提升服务质量，我院开展了许多服务项目，例如护士到家，2018年9月20日，“护士到家” 项目在我院正式启动。该项目的开展极大减轻了有居家护理需求患者和家属的身心负担，提高了患者的生存质量。开展4年多来，受到社会各方的普遍赞誉，零投诉、零纠纷，服务满意度100%，电话随访满意度100%，树立了医务人员的美好形象，同时提高了医院声誉。
    为了让信息多跑路，患者少跑路，医院还开通了“病历到家”服务等。为了解决排队挂号队伍长，等待时间久，医院拥挤堵塞的现状，我院开展了预约诊疗服务，引进了自助预约叫号机，可以满足病人对于医院的自助挂号、自助预约、自助充值、收费项目信息查询等需求，让患者能够更加方便地预约挂号，尽量避免出现“挂号难”“看病难”的问题，让就医更加方便快捷，同时还可节约排队的时间，让整个就医流程变得更有效率，为病人的治疗赢得了宝贵的时间。
    为更好地满足患者就医需求，提升患者就医体验，我院增加了玉泉病区和金水湾病区，设立了糖尿病专科，风湿免疫专科和肾脏专科等，还有正在建设的病房楼项目，医院各项工作将会取得全面发展，使就医环境进一步改善，医疗服务质量得到进一步提高。 
    新的十年，我将不忘初心，一如既往，坚持以病人利益至上的基本原则,弘扬人道主义的职业精神,恪守预防为主和救死扶伤的社会责任，全心全心为患者服务，奋发图强，团结奋进，无私奉献，为建设新世纪现代化医院而不断开拓创新。

                                              检验科：范方杰