初心如磐，使命如炬
行医万里，患者至上
对医护人员来说
患者的健康
就是最大的收获
患者的满意
就是最好的赞美

　　近日，济源肾脏内科收到一名80岁老人的手写字画，字里行间都是对肾脏内科护士的肯定与称赞。
　　“我们经常收到患者的夸赞、鲜花等等，但是看到一位八旬老人，一笔一画手写的字画，还是觉得很暖心！”肾脏内科护士长牛雷说。
　　刘奶奶今年80岁高龄，有多种基础病，3年前因膀胱癌住院治疗期间，发现血肌酐高，但身体并无不适。最近开始出现乏力、纳差、恶心等情况，来到济源二院肾脏内科就诊，通过检查，发现刘　　　　奶奶身体多项指征均异常，建议其入院进一步诊治。
　　入院后，肾脏内科医生朱锦锦考虑到患者高龄，有“左肾切除”、“膀胱癌术后”、“慢性肾衰竭”、“慢性贫血”等病史，为她制定了综合治疗方案，根据病情随时调整治疗方案。与此同时，护士们对刘奶奶也无微不至的照料和耐心细致的心理疏导，医护人员热情周到的服务给她留下深刻的印象。
　　刘奶奶年龄较大，无论输液还是输血治疗，扎针都有些困难，而护士们每次都是一针即“中”，扎针过程也没感觉到疼痛。输液、输血过程中，除了常规巡视外，考到到她的实际情况，大家每次都加强巡视，直至液体输完。“奶奶，您感觉怎样？”“奶奶，您有没有不舒服？不舒服您立马按铃喊我们。”……一次次巡视， 一声声奶奶 ，医护人员工作认真负责，细心体贴，每次查房时都耐心询问等等，这一切，让她倍感温馨，都看在眼里记在心里。
　　刘奶奶病情逐渐好转，出院之际，她问护士要来了纸和笔，不一会这张纸又回到了护士手中，不同的是这张纸上多了四行字、蝴蝶、花朵、金鱼以及两只可爱的小鸭子。然后情真意切地对护士说：“护士，谢谢你们，我没什么文化，写不出华丽的辞藻，只能写几行字，画点小画，这上面都是我发自内心的感谢。再次谢谢科室的全体医护人员，是你们的悉心照料，认真负责，给了我们胜似亲人般的关爱…… ”
　　一片真诚换来一份真心，一次服务收获一声感谢。刘奶奶选择传统的手写信表达自己感谢的方式真心可见。这副手绘让医护人员感受到暖心和欣喜，一笔一画皆温度，字里行间体现了对护理人员的感激，也体现了对济源二院肾脏内科专业医疗护理工作的肯定。纸短情长，这定是场医护患间的“双向奔赴”，你若性命相托，我们必将全力以赴！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　办公室：王璐瑶