看病就医方便不方便、效果好不好，直接关系到百姓生活的幸福感、安全感和获得感。近年来，济源二院依托爱心基金，以高质量诊疗服务提升群众满意度，切实为患者解难题、减负担，让一份信任在彼此间相互传递，生根发芽。
    1.热情服务 让信任发生

 
    61岁的许阿姨是一名退休人员，早在十几年前，她被检查出患有糖尿病和冠心病，需要长期口服药物治疗。从那时候起，许阿姨就经常到济源二院开药治病，“直到现在办理了慢性病卡，取药方便了，价格上也公道。”许阿姨说，每次前来就诊治疗，自己都特别省心，“医生会对照病历，每次都会建议我什么药该怎么吃。”多年过去，许阿姨的两项慢性病病情稳定，济源二院的热情服务让她印象深刻。
    今年五月初，许阿姨在吃过一次油腻食物后，突感右上腹部疼痛不适，并伴有恶心呕吐等症状。起初，许阿姨以为是吃坏了肚子，寻思开点药吃一吃就会好。没想到症状持续了一整天也没见好转，剧烈的疼痛让许阿姨意识到病情没那么简单，第二天中午，她就在家人的帮助下来到济源二院外一科病区进行诊治。
    经过医生认真细致地检查，许阿姨的病有了结果——胆囊结石伴胆囊炎，并达到了手术的标准。出于对二院医生护士们的信任，许阿姨没有过多的思考和犹豫，一天之后，顺利完成了手术。
    2、爱心基金  让信任延续 

    术后第二天，一觉醒来的许阿姨就感觉好了许多，腹部的疼痛明显减轻，自己的精神劲儿也回来了。这时候，前来查房的护士长王敏递过来了一张爱心基金申请表。“许阿姨，今年咱们二院新增设了18种爱心基金资助的病种，您这次的手术正好在这个范围。”王敏微笑着指了指申请表，“把这个填写一下，到时候会有最高1000元的资助金。”许阿姨没想到，出于信任在这里住院，还能享受到爱心基金的资助，顿时一股暖意流入心田。“还需要告诉大家的是，无论胆囊结石还是胆总管结石，住院手术后都可以按照规定申请济源二院爱心基金。”像往常一样，护士长王敏查完房后还不忘向病房的患者和家属介绍，尽可能帮助到每一位患者。
    2019年，为减轻大病群众医疗费用负担，缓解因病致贫，因病返贫家庭的实际困难，经济源二院院班子会议研究，向济源市慈善总会提出申请，设立了“济源市慈善总会·济源二院爱心基金”。截止目前，已有近万名患者享受到爱心基金的资助。
    说起这个爱心基金，许阿姨并不陌生，“我记得我享受过一次500块钱的爱心资助”。原来，许阿姨两年前患有白内障，来到济源二院进行手术后，医生主动向其介绍了爱心基金的补助范围和标准。今年，为了让爱心基金惠及更多的患病人群，减轻群众就医负担，经“济源市慈善总会·济源二院爱心基金”管理委员会研究，将爱心基金资助范围进行了增设、变更。
    两次手术，两次得到爱心资助。来到济源二院，许阿姨不仅得到了及时有效地治疗，还切切实实获得了关爱和资助，彼此间的信任正在一点一点蔓延，“给照顾我的医生护士们竖个大拇指，感谢他们。”再过两天，许阿姨就可以出院了，这是她最想给医院留下的话。
                                                          办公室:翟长杰