来医院工作,大多时候我专注于如何看好病。其实,对患者来说,医保支付也同样重要。这一点,我深有体会。 事情还要从我一个老病号说起,这个病号当时是急诊科从高速路口送到骨科的,因为当天夜晚我值班,所以,自然而然我就是他的主管医生。因为病情严重,当晚的手术一刻也不敢懈怠,手术难度很大,但是做得很成功,至今我都能回忆起那一晚的惊心动魄,以及兄弟科室的通力配合。事后,这个病号也很感谢我和医院,我们也成了朋友。 我想是出于信任吧,每次他有头疼脑热的都来找我,我每次都帮忙给他介绍相关科室的医生。有一次,他给我打电话说牙疼,我连忙给他说,口腔科搬到金水湾病区了,你赶紧直接去,不要来二院本部跑空了,他满心感谢。他打电话的时候,我的同事正好在身边,听到我俩谈话,同事笑着说,这不是咱们以前那个病号吗,怎么连牙疼都找上你了。我听了也是淡淡一笑,为患者设身处地着想,多说几句话能帮上忙就要帮。 这次,他又慌慌张张给我打电话,原来他老伴眩晕,在医院治疗,一直呕吐。但是在取药过程中,还要排队缴费,太慢了。我问他是不是医保,他说是。我连忙说,你赶紧给志愿者说说,用医保移动支付。他赶紧照办。 不一会儿,电话又打过来说,2分钟就在手机上缴费了,真方便。我也替他高兴,连忙嘱咐他赶紧看病吧。
骨科:李伟标