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感谢有您，济源二院肾脏内科

发布时间：2023/9/14 阅读次数： 3067次

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    8月3日,对于肾脏内科的医护人员来说是喜悦的一天，因为在这一天，她们收到了来自患者的感谢。故事还要从去年说起……
    张大爷是一名有着10年糖尿病史的“老糖人”，2022年的10月份，张大爷突然发现自己的小便有泡沫，而且久散不去，这让张大爷顿感不安。经人介绍，张大爷找到了李路霞主任，说明了自己的情况，经过检查，张大爷的尿里蛋白3(+)(+)(+)，血肌酐也高，肾小球滤过率也低于正常值，遂诊断为糖尿病肾病，收住入院。
    刚从省医进修回来的主管医生朱锦锦给张大爷制定了详细的治疗方案，经过一段时间悉心的治疗和护理，张大爷好转出院，出院时张大爷还高兴地和每一个人一一告别。
    今年8月份，张大爷按之前主管医生的要求住院复查。这一次，他一来就说：“这次出院，我一定要好好感谢你们，上次由于家里有事，没有来得及，但我心里是记着这件事情的。”张大爷说这些话的时候，碰巧15床宋爷爷的陪护来护士站询问事情，他立马表示：“哎呀，我也得写篇文章来赞美一下你们，这一年多来，我家老爷子是隔三差五就得来，但是肾内科的医护人员从来都是悉心照料。我家老爷子脾气不太好，可我从来没见她们不耐烦过，我真的是要感谢她们。”这句话，拉开了故事二的序幕……
    宋爷爷是一名荣军退休干部，在二院透析也有5、6年了。由于年龄大，再加上透析，宋爷爷一年要住上七、八回院，和我们也算老熟人了。但是就是有一点，脾气暴躁，可能跟他多年当兵有关吧，总是说下的话得立马执行，一刻也耽误不得。家里人说，在家也是，脾气执拗，说一不二。看病这几年，家里人没少挨批评。刚来时候，几乎每一个人都挨过嚷，但对于肾内科的医护人员来说，这些并没有放在心上，而是一直在思考宋爷爷每次发脾气的点在哪。经过几次观察发现，宋爷爷在护工那里就很好，所以每次有些棘手的问题就是通过这个护工大哥与宋爷爷进行沟通。这一来一去，慢慢地我们也被宋爷爷接受。
    在医院里，药物是没有温度的，但医护人员和患者都是有温度的。所有一切好的赞扬都是平时工作中医生、护士的一言一行所积累的。不需要刻意，就是多一句问候、多一句关心……患者感谢的背后是每一次的有效沟通、是每一次被拒绝后的思考，也是下一步工作的经验的积累。感谢，永远在路上。

                                     肾脏内科：牛雷

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