为营造“人人讲质量，人人重质量”的良好医疗氛围，健全医疗服务监管制度，提高医疗质量安全管理水平，提升疑、难、急、危、重症诊疗水平和患者安全水平，增强医疗风险防范能力，提升群众满意度，10月16日下午，我院在3号楼二楼会议室召开“全面提升医疗（手术）质量及患者安全行动动员会”、“改善就医感受，提升患者体验行动动员会” ，部分班子成员、各临床主任、相关行管后勤科室49人参会。

 
    会议由副书记、副院长张战胜主持。上级单位先后印发了《全面提升医疗质量行动实施方案》、《手术质量安全提升行动方案》及《患者安全专项行动方案》，《“改善就医感受，提升患者体验”行动实施方案》，涉及全院方方面面的工作，可谓点多、线长、面广，各科室一定要认真研究，加强宣传引导，强化工作落实，建立长效机制。

    医务科科长、门诊部主任王三学就我院全面提升医疗（手术）质量及患者安全行动实施方案，关于改善就医感受、提升患者体验三年行动计划等文件进行详细阐述。他将完善质量安全管理制度、优化质量安全工作机制、加强医务人员管理、强化药品器械耗材安全管理、规范医疗技术管理、提升急诊急救质量、改善门诊医疗质量、提高日间医疗质量、保障手术质量安全、提升三级医师查房质量、加强会诊管理、提供优质服务、保障诊疗信息安全、提升全员安全意识、构建良好患者安全文化等27项工作目标进行具体讲解，明确加强基础质量安全管理、夯实结构质量，强化关键环节和行为管理、提高过程质量，织密质量管理网络、完善工作机制是当前的工作任务。人人要强化“以患者为中心”的服务理念，融合创新，提升患者诊前体验；重塑流程，提升患者门诊体验；高质高效，提升患者急诊急救体验；拓展内涵，提升患者住院体验；以人为本、提升患者诊后体验；强化支撑、提升患者就医全程体验。

    工会主席李永军强调，要充分认识“医疗质量提升行动”、“手术质量安全提升行动”、以及“患者安全专项行动”，对于保证人民群众健康权益，促进医疗质量提升具有重要意义。加强医师权限、四级手术和日间手术的权限管理；四级手术多学科会诊，各科室要明确工作职责；手术部位标识要慎之又慎，纳入医疗质量考核体系；重视首诊责任制，提高识别高危患者的医疗水平。进一步树立质量安全意识，完善质量安全管理体系和管理机制，提升医疗质量安全管理精细化、科学化、规范化程度，优化院内医疗资源配置和服务，加强重大疾病诊疗能力和医疗（手术）质量安全水平，保障患者安全，为人民群众提供更安全、有效、便捷的医疗服务。

办公室：陈晨