要说打印住院清单有多方便，今天就有一个真实的故事呈现在眼前。
    有一名患者家属，焦急地站在门诊大厅，走到了自助打印机前面。但是，她看着大屏幕确实一脸的迷茫。志愿者热情的走到她的面前，对她说：“你有什么需要帮助的吗？”她像是看到了希望，赶紧说：“我需要打印住院的清单。可是，看了这么多功能，我也不知道是哪个呀。”她看起来很无助，于是，志愿者说：“你把住院号告诉我，我给你打印。”说罢，这名患者家属赶紧掏出出院证，认真地读着住院号。其实，自助机真的很便捷，出清单只是一瞬间的事。看到志愿者操作不到1分钟，就拿到自己想要的清单，这名患者家属直呼：“真是太快了，我以为要等好久呢。”
    随后，她告诉志愿者，自己来医院开具单子其实心里很忐忑，毕竟，自己一直住在山上，而且，很少来市区，更别说来医院办理这样的手续。只是，孩子远嫁不在济源，而且，老头子也是半身不遂，走路不方便，所以，这件事就落在了自己的身上。自己确实没见过什么大世面，就是因为这一件小事，昨天愁的都睡不着呢，但是又不能找人诉说，亲戚们都在山上，也帮不上啥忙。可是，真没想到，竟然这么快就解决了，医院有志愿者真好。
    说罢，她不停地说谢谢，然后开心的离院。或许，这就是志愿者真正的意义所在。

                                            医务科：张亚辉