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一个患者真实的感受

发布时间：2023/12/13          阅读次数： 3067次
  
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    掌上二院真方便，医生护士真用心。
    前段时间我因为关节疼去二院看病。在手机上挂了乔卫生医生的号。到了看病那天，因为提前在手机上挂了号但不会操作，乔医生非常有耐心的一步步教我操作流程。有仔细的询问我的病情，又仔细检查关节情况，根据我的病情开了一些药。因为这之前我没有在二院开过药，所以我对整个过程不熟悉，但是经过乔医生的详细说明，我顺利去药房取了药。药房工作人员的服务态度也非常好，还专门把吃药方法写在药盒上。我不清楚新农合医保报销的事，乔医生告知可以去医保科详细了解。我去医保科咨询，工作人员拿着我的医保卡查到我的参保信息和定点医院，并且告知相关政策。回到家后按照乔医生的交代按时吃药，我的病情得到了很大的缓解，整个人也感觉到非常的不错。我很感谢乔医生，也对二院职工的工作表示认可。
    二院提供的掌上医院服务，非常的方便快捷，缴费不用排队，取药叫号后排队信息还能从大屏幕上看到，还可以通过手机直接实现医保报销。二院的工作人员对待病人的态度非常好。医生的专业技术能力过硬。
    我也有一个建议，关于掌上二院虽然很方便，但是对于一些年纪稍微大一点，不会熟练使用智能手机的人来说还是不够方便，不够简单。取药叫号的字体有点小，希望二院可以再改进一点。
最后非常感谢二院的服务和乔医生的关心照顾。

                                          风湿免疫科：王子君
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