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今天我是志愿者

发布时间：2023/12/13 阅读次数： 3067次

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    走进二院门诊大厅，你会看到散布在各个诊室及自助机附近，身穿红马甲的志愿者。今天利用休息时间我也是一名志愿者！
    “幸好有你们，现在来医院都是高科技，那是刘姥姥进大观园--眼花缭乱啊！”
    68岁的王大爷说。谈话间我帮大爷在自助机上完成了取药叫号。交代大爷在等候区休息。“感谢啊，现在都不用排队了”
    是的，随着医疗技术的飞速发展。就医环境也发生了巨大的变化。从之前的排队看医生，缴费，取药，到现在看医生可以预约诊疗。缴费可以在手机，自助机上自主缴费。取药可以坐在大厅的等候区等待。
    新的就医流程，大大缩短了非诊疗时间。避免了因为排队产生的矛盾和秩序问题，使我们的就医环境更美好！
    当然，像王大爷不擅长使用手机的又没有家人陪同该怎么办呢？
    没关系，志愿者来帮您！每个诊室门口有志愿者帮助我们挂号。大厅中央多功能自助机有三名志愿者，可以帮助大家完成建档、充值、挂号、打印一日清单、打印发票等业务。
    “你好，志愿者。想问取化验单必须要去抽血的检验科吗？”“当然不用！检验报告是可以在掌上医院查询的，纸质报告也可以在一楼大厅的检验报告机上自助打印，我来帮你打。”“哎呀，那就太好了。我想着还得再去三楼呢，有你们在这服务真是少走很多冤枉路”
    是的，风华正茂,勇承使命! 我们志愿者的目标就是让每一个走进二院大厅，都有家人陪同就医的感觉！

                                            手术室：张倩倩

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