回想过往，我已从事护理工作20余年，每天兢兢业业地上班，努力工作，所有的工作流程熟记于心、按部就班，日子就这样，一天一天地过去了，时间久了，我们的思想也就这样固化了，很难接受一些新的事物，也不太愿意走出自己的舒适圈。直到有一天，因为新盖的医院大楼准备投入使用，我们要提前购入新的设备来提升内镜室的整体医疗水平，因为只有更好的设备，加上我们日益精进的医术，才能更好地服务于社会。于是我在科主任的带领下走出了自己的舒适圈，去外面看一看，看看国内先进的医院怎样提升内镜检查水平，才能更好地服务患者。
    于是我们冒雪前行，去往山东某医院，到了目的地首先映入眼帘的是检查准备间，并排而卧的患者有专门的护士指导如何正确服药，显示器内轮流播放视频教会患者如何摆放体位，更便于我们操作检查，人文关怀做得极其细致到位。
    接着是整洁而规划统一的诊室，十个诊室，全部做到统一化，仪器设备各项功能，按区域合理放置，各个诊室人员配备标准化，着装规范化按规定各司其职服务患者。诊室里，医生全神贯注注视屏幕里的操作，护士娴熟地配合医生，只听见相关仪器发出的声音，再无其他杂音，就诊环境极其安静舒适。
    预约台前，面对数百人的预约，麻醉师医师护士分工合作，胃肠镜操作前麻醉风险评估、门诊胃肠镜预约、住院胃肠镜预约、术后治疗注意的相关事项，均有相关的医护人员仔细认真地对患者进行评估和告知，忙而不乱，一切按标准流程进行，让我们很是震撼。风险告知书、预约通知书等等每项工作做得都极其到位和细致，充分体现了对患者的尊重和关怀，非常值得我们学习。
    胃肠镜洗消间，工作人员按规定着装，在自己的岗位上各司其职，期间没有多余的无关工作的话题，每个人，眼中只有自己当下的工作，工作不仅做得好，而且做到极致，侧漏、生物酶洗、漂洗消毒干燥整个流程及其完善，工作效率大大提高。
    参观学习后的总结发言会上，医院科主任的一席话让我们深受触动，一个科室想要更好更强地发展，人员素质和技术的提高是一方面；设备更新是一方面；科室全员技术提高人员操作标准化、统一化更是一方面，任何事哪怕极其小的事件都有规章规范，必须做到按规则办事。再者科室要养成爱学习的氛围，要勇敢接受新的事物，抛弃我们固有的思维，做比想更重要，永远走在学习的路上。通过此次参观学习，让我知道我们和先进的医院之间虽有差距，但只要我们敢于突破自己，走在学习的路上，什么时候都不晚，随着时间的推移，我们的差距终会越来越小。

                                           内镜室：赵春红