我今天在餐厅吃饭,听见医生之间的交流。他们说…… 我与患者经常会微信交流,这是一种常态。 因为,平常工作很忙,有时候患者打电话,我正在看病,我也是礼貌说几句,但是,我也知道,这短短的几句,大多数是不够的。 比如,患者会说,那我做完检查你给我看看报告吧,有时候,需要患者把做完的检查让我看看,但是,电话是无法实现的。所以,我也总会说,那你发我微信上吧。 于是,患者习惯地把我的手机号搜索在微信中,然后直接加上我的微信,并且,将心中的疑问和图片都发给我,问问我的看法。 很多患者都这么询问,我也是在中午吃饭或者睡前一一回复,如果患者想着急的知道答案,也会立刻给我打电话,嘱咐我赶紧看看微信,看检查结果的数据,想知道患病情况是否严重等等。我总是有求必应,并且听患者的话,赶紧看看报告给他们一个答复。 久而久之,这种微信沟通,电话加急的方式好像更适合我们彼此之间的交流。这是我们之间简短的交流,没有客套话,就是过节也没有节日的问候,更没有特殊的请求,而有的就是患者和医生之间充分的理解和信任。 每次咨询过后,我听到的最多就是患者对我说的谢谢,虽然很平淡的一句话,但是,从患者的口中说出来我听到了真有那么一丝丝感动,寻常的微信号,普通的手机号,承载的是互相之间的信任。
医学装备科:常飞