今天在我院护士到家中接到了一单陪诊服务。患者留言：我需要到医院做个诊疗，需要陪同，我是外地人，身边无家人。
    接单后我深感一个外地人在我们这里就医的不易。来到一个陌生的城市，路况不熟，医院那么多，专家那么多，到底该找谁看呢？问诊还要面对一大堆问题，身边没有亲人、朋友陪伴，在他们生病时，真的很需要我们陪诊人员的帮助。于是我打电话跟患者沟通，了解患者的所需后，我交代她明早要空腹来院，并一一告知明日所需注意事项和需要带的物品。 
    早上见到患者后，我询问了一些事情，给患者端了杯水协助她吃了药，交代她吃完药后有什么反应，有什么不舒服随时跟我说，我会全程陪在她身边。我陪着她跟她聊天，她也会问我跟疾病有关的知识，我一一跟她解答，缓解了她的紧张情绪。
    她跟我说：“你们医院这个陪诊服务真的太好了，我们真的很需要。在不知道有这个服务前，我一个人很彷徨、无助，还有点担心和害怕。我也曾想在网上找个跑腿，但是我始终不放心。正好看到你们医院有这个陪诊服务，我就下了单。到院后有你引领我就诊，全程代办，最大限度提高就医效率，缩短整体就医时间，实现精准就医，对症看病，避免我因盲目就医而导致的病情延误，事半功倍。同时和你接触后，你的服务态度和专业知识很让我信服，大大缓解了我紧张、焦虑的情绪，我真的感觉这个陪诊服务解决了我独自就医所遇到的困难，省钱，省心，省力，省时间，让我就诊轻松有效更放心。真心谢谢你！” 
    当下“就医难”的问题存在已久，当下医疗资源紧缺，专家号预约困难，加上老人腿脚不便，子女又经常不在身边，突发疾病，去医院就医，就成了一个很大问题。 
    我院就医陪诊服务是为广大患者提供的个性化就医服务，由专业的陪诊人员为患者提供就诊时的陪护，协助办理取号、缴费、就诊、检查、取药以及健康教育和后续的跟踪咨询等服务。

                                               妇产科：王莎