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一次贴心的服务


发布时间:2024/3/26          阅读次数: 62次
 
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    今天上班,突然来了一个小患者,我当时正在给一个老患者补牙,快结束时。他走到我跟前说,我想洗牙。我说,你等一下。
    大约过了半小时,我有空了,就对他说,来,让我给你看看。他礼貌地给我一张自己的医保卡,说,我先挂号了,来这里我找不到口腔科,不知道如何挂号。我问了药房的小姐姐,她教我在自助机上挂号了呢。 
    我一边夸他真聪明,稳定他的情绪,好好配合我检查,一边仔细的对他的牙齿进行检查。他说想洗牙,我打量他也就是15、6岁的年纪,正是青春期,爱美。检查了他的口腔牙齿健康状况,我发现他有两个牙齿需要修补,于是,我说,这次给你洗牙,但是我还是要给你提供诊疗方案。我检查的非常认真,每一个角落都不放过。虽然洗完牙后,牙齿变得很干净,美白,牙结石也没有了,但是,确实还需要补牙。如果补牙,那就要预约时间呢。
    他听了我的建议后,还是很配合的。他很好奇什么是洗牙?他只是听说洗牙保健牙齿健康。我说,是呀,确实能去除牙齿表面的污垢和菌斑,能预防口腔疾病呀。所以现在很多人都会洗牙,这是因为有了健康意识。 
    其实,这洗牙的过程中,我也在根据他的反应来调整力度和节奏,这样一来,在确保洗牙的同时,也能尽可能减少诸多不适感。
    结束后,他果断预约了我的号,说继续找我补牙。他说,整个就诊过程中很舒服,他想继续补牙。我听后,也感到非常愉快。

                                             口腔科:刘坤


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