提起志愿者，大家可能都不陌生。你看街上，指挥交通的是志愿者，你看大型会议室，服务的也是志愿者。那红色的鲜艳马甲，总是给需要求助的人一种很信任的感觉。
    我们人人都是志好的愿者，在医院帮助需要帮助的患者，同样，我们也接受过志愿者的帮助。换位思考，我想，当我们做志愿者的时候，帮助了需要帮助的患者，患者也会觉得志愿者的一种乐于助人的符号，也会为医院赢得更多的好感。
    你看，有的人来医院没有带医保卡，他很焦急，也想找到解决的办法。于是，他先给家人打电话，得知家人在上班，不方便来给他送医保卡，他就更焦急了。但是，他走路又十分不方便，门诊医保看病是能报销的。旁边的志愿者看出了他的焦急，赶紧对他说，你看看你的手机上的支付宝，打开有没有电子医保卡，这都能在自助机上直接报销呢。这名患者一听，赶紧打开手机，一步一步按照志愿者说的步骤开始操作，在最后，竟然真的有电子医保卡。就这样，刷码，直接在自助机上操作，一分钟搞定。随后，这名患者还想看费用清单，直接刷码，清单一下子列入在他的眼前，看着清晰的费用清单，他直呼，真是方便呀，也幸亏有志愿者。
    在志愿服务活动中，我看到了许多需要帮助的人在得到帮助后露出的感激和欣慰的笑容，这些笑容让我感到做一名志愿者是值得的。

                                                 骨科：王景