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一次志愿服务暖心小事

发布时间：2024/6/28 阅读次数： 3054次

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    医院是服务患者的场所，不仅有白衣天使，也有暖心“志愿红”。正好那一天，我身穿红色志愿者马甲，在门诊大厅为患者服务，那天，有件小事让我很开心。
    当时我正在给患者在医院的大屏幕多功能机结算，正在结算的时候，旁边有个老太太看着想要寻求我的帮助，叫了我一声，我扭头看了她一下，发现老太太有些面色苍白，呼吸有些大，我害怕她身体不舒服怎么的，一直留意她，同时也引导患者结算费用。
    很快的，患者结好了费用。我赶紧上前问老太太有啥帮助么？她说，我有些上不来气，想问问你们这有水么？能麻烦帮我倒杯水么？我说有，赶紧搀着老太太坐到门诊大厅的椅子上，倒了杯热水给了她，看着老太太喝了水，我问她看过病了没？老太太说还没看，感觉自己有点胸闷，喘不上气，我听着老太太的讲述，感觉她的病情有些严重，又问她是一个人来的么？老太太说，我感觉有些不舒服，就先一个人来了，不过我给我儿子说了，他说他一会儿就来。听着老太太说话，我边注意她的面部情况，心想着，等她喝完了水，休息一小会，先找内一科的医生挂号看病吧！
    我领着她到内一科诊室，在壁挂机上挂了号，内一科的医生问了她的病情，听了听她的心肺，然后跟老太太讲到，需要开检查看看，没想到老太太也不犹豫，同意去检查，我听了，对老太太说我领您去检查吧，说罢我便搀扶她慢慢去检验科，还没到，听见老太太的儿子给她打了电话到医院了，我也和他说我们在哪，不一会，便看到老太太的儿子跑过来。
    这时候老太太见到儿子来了，跟他说了具体的情况，还特别在他儿子面前夸我，说多亏了我的帮助，老太太儿子听了，激动地对我说谢谢，我连忙说没事儿，也很开心。
    最后老太太和她儿子看完了病，临走时候专门和我打了声招呼，又对我说了感谢。
    一次志愿服务暖心小事，却帮助了别人很大的忙，赠人玫瑰，手有余香。

                                          总务科：胡亚东

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