济源市第二人民医院于2018年09月20日推出“护士到家”服务,实现患者在家即可享受规范、专业、便捷、安全的护理服务。 今天我休息,早上7点多接到同事的电话,有一个胃管需要上门服务,问我能去吗?了解到患者昨晚自行拔除胃管至今都未进食,家人比较着急,我立马答应了下来。由于这个患者是我第一次上门服务,向同事详细了解情况后,我简单收拾,拿上护士到家材料,再次检查无误,准备就绪,沿着导航出发。 患者家在克井,路程大概半小时,到达目的地,很快和家属取得联系。来到病患床旁,我看见大爷比较瘦弱,但神志清楚。一边准备穿隔离衣,一边和家属聊着。问老爷子昨晚拔除胃管后,能自己进食么?家属说,吃东西太慢,吞咽有点困难,担心营养达不到,为了保证基本的营养需求,还得麻烦把胃管重新插上。我准备就绪,测量了一下胃管的留置长度,对大爷说:“大爷,我要给你鼻子里下一个管子,这样你才能顺利吃上饭,稍微有点难受,我会动作轻柔,我们一起配合好。”大爷似乎明白我的话,双眼望了望我。整个过程,很顺利,大爷很配合。 紧接着验证胃管在胃内,留置成功,可以打饭了。我心里松了口气,但却发现家属似乎有点顾虑。询问得知,家属说平时看视频,发现有的胃管插入气管照样能打饭。我给家属详细讲解:胃管留置的长度是有要求的,如插入气管,患者会呛咳,难受。刚才我已经用三种方法验证胃管在胃内。随即我又给患者打入温水,回抽能抽出。担心家属不放心,我又看着家属给患者打饭,观察患者情况。打饭中患者无不适反应,很顺利。我还给家属讲解防滑脱的方法和注意事项,家属很感谢地说麻烦我了。我说没关系,只要老爷子能顺利吃上饭,大家心里都开心。 其实,在我们的工作中,每个患者及家属都有自己的痛苦和忧愁,我们应该有同理心,站在患者的角度去思考问题,用心去感受他们的心情,给予他们最真挚的关怀,给患者提供最温暖的药方。 虽然放弃了休息的时间,但看到患者在家就能享受到护理服务,心里暖暖的,希望我们的“护士到家”能温暖到每一家。
内二科:许冰娇