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检验科平常又不平淡的一天
发布时间：
2024/11/5
阅读次数：
2714次
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作为一名医务人员，我们的一言一行都关乎着医院的形象。作为一名检验工作者，我也在不断地成长，从刚刚接触工作时的迷茫到慢慢熟悉这份工作。
早上7:45开始了新一天的工作，今天的工作是在检验科外面的预约机服务患者，帮助患者抽血叫号和取结果。每逢周二患者都比较多，一上岗便被患者层层包围，“医生，化验需要叫号吗？”“我化验尿液该在哪里取尿杯？”“我找医生开过化验了，该怎么办手续抽血？”“化验单在哪里取？”“我是家属，患者行动不便三楼上不去怎么办？”“住院的标本该送到哪里？”……此时的我恨不得一张嘴当两张用，还是有些患者等不及回答和指引。有的着急的患者干脆用手拉拽你。每当这时候就要考验我们专业知识、沟通技巧和职业素养。
八点多患者越来越多，服务患者的同时还要巡视是否有问题出现以便及时解决。自助化验单的打印机坏了需要马上维修，有个医保卡刷不出来的患者很着急要马上处理，有患者行动不便家属需要办好手续下一楼急诊科抽血……门诊工作就是这样繁琐而细微，任何一个环节出现问题都会给患者带来不便。
俗话说“眼睛是心灵的窗户”，在科室的窗口服务患者需要有敏锐的观察力和敏捷的反应力。十点多一位患者在抽血之前突然头晕快要晕倒，我和同事立刻到达患者身边，了解到患者因为需要空腹抽血没吃早饭所以低血糖，我们就赶紧为患者接了杯热水，等患者平静后抓紧抽完血让患者吃饭。这些对我们来说是很平常的事情，但是患者的家属却看在眼里，连声道谢！
转眼间12点了，值班人员来交接班我便结束了今天上午的工作，检验科的同事们就是这样经历着似乎一样又不完全一样的每一天。
检验科：燕紫
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