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一次遇见

发布时间：2024/12/12 阅读次数： 2708次

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    今天很不一样，看见一群小学生来到医院参观。对千篇一律上班的场景来说，这不免有点别具一格，还令我的心头一喜。
    小学生跟一群小精灵一样，在老师的指挥下，在大厅听志愿者讲解自助机的使用。“真可爱啊。”我听见旁边的患者开心的说。可能在医院到处看到的是满面忧愁，是痛苦呻吟，是郁郁寡欢，是生死离别，猛然撞见这样活泼可爱的小精灵，确实让人们的心情也跟着愉悦起来。
    “大家知道如何在自助机缴费吗？”“大家知道充值应该选择哪个按键吗？”……随着志愿者的引导，小学生都在争先恐后的回答。有的说我知道按键在哪里，有的说我经常去儿科看病，有的说我在这里做过小儿推拿，还有的说我爸爸这医院上班，我喜欢这里……
    大家的回答，说明对医院的熟悉，甚至还有点亲切。这是因为很多孩子都体验过来二院的就医感受，也切实表达了他们内心对二院是有印象的。
    我的思绪随着志愿者带着小学生参观离开而停止，门诊大厅又恢复了以往的模样。但是，他们的话语却在我的脑海里飘荡。提起医院，连10岁的孩子都不陌生，这也说明了，医院的影响力也就是悄然无息的形成了。也许你看不见，摸不着，但是，影响力就停留在孩子的心里。我相信，在志愿者的讲解中，孩子们一定会对医院服务和管理有更深刻的理解。
                                                          院感科：郭秧秧

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