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以爱之名，让护士到家服务触手可及

发布时间：2024/12/16 阅读次数： 2749次

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    “行医者无疆，虽千万里，吾往矣”。为深化“以患者为中心”的护理服务理念，我院开启的“护士到家服务”为有需要的患者提供全面细致的护理服务，有效解决了患者的实际需求，减轻了家庭照护负担。
    临近中午下班，护士长的手机响起来，来电的正是家住五龙口与沁阳交界处某村的王大爷家属，王大爷80多岁高龄，在家长期卧床，需要长期鼻饲饮食维持生命，临近中午，家属发现王大爷的胃管不知何时已脱落，着急出门寻找村医救急。邻居李叔听闻，连忙提供救急之策。李叔前几天刚在我科出院，住院时因为听及护士向其介绍过护士到家服务，当时还想着自己用不上呢，这不，现在邻居倒是用上了呢，随即将我科电话传予王大爷家人。护士长接到王大爷家属的来电需求后，一边安慰家属，一边悉心指导家属在护士到家服务上注册，下单。这边，安排我整理所需物品，随即出发前往王大爷家。由于路途稍远，到达王大爷家时，家属已在门口等候多时，护士长负责查看王大爷基本情况，详细向其告知操作风险，并签署上门服务知情同意书。我这边迅速洗手，戴手套，为王大爷留置好新的胃管，并告知家属鼻饲饮食的注意事项。护士长又向家属宣教了日常翻身及预防压力性损伤的技巧，家属受益良多，不停道谢。大爷的儿子说：“你们的护士到家真是太好了，不仅帮我们解决了燃眉之急，还帮我们节省了不少时间和费用。”因为家属对此次服务特别满意，后来每次下单不但点名让我们科护士进行上门服务。还将我们的上门服务介绍给村里的另外一位同样情况的崔大娘家属。就是这样一次简单地上门服务，从此让我们多了两位“家人”。
    出院不是服务的终止。要实现未病先防，只有让延续性护理深入到家庭中才能真正实现。“护士到家”服务成为了架起我们护士与患者的一座桥梁，通过这座桥梁，我们更好的为患者提供了延续性服务，而患者在家中也能感受护理带来的贴心与温度。
                                                    肾脏内科：聂小芳

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