在临床工作也有五年了,每天上班穿梭在护士站、医生办公室和病房之间,不断的循环着每天的工作:晨交班、护理查房、静脉输液、迎接新患者、围手术期护理、处理及核对医嘱、办理出院等等,在繁琐的工作中严格要求自己认真工作,零投诉,无事故,取得患者的认可,觉得自己这样如此足矣!但在自己角色转换成为患者后。相同的环境,不同的心境,让我真真切切地感受到患者内心深处对医务人员的期望。 刚下夜班,想着最近自己身体不是很舒服,本来只是想简单的咨询一下医生,结果被告知需要住院手术。得知自己需要接受手术的那一刻,我的内心充满了恐惧与不安。尽管作为一名“圈内人”,深知这是一个简单的小手术,但依然从内心有着强烈抗拒与担忧。幸运的是,我的同事们给予了我无微不至的关怀与鼓励。此刻,我深刻意识到在围手术期护理中,我们将更加注重情感支持,多一份告知、多一份鼓励,用我们的爱心与专业,为他们减轻恐惧与痛苦。 接受自己即将手术的事实后,怀着忐忑不安的心情给妈妈打电话,电话接通的刹那间眼泪不受控制的流下来,远在外地出差的妈妈也跟着我的情绪变得紧张起来。又给大姨打了一通电话,随后大姨骑着电动车从家里来到医院陪我。抽血化验、做检查、扎针输液,所有的流程好像都很熟悉,但是又那么陌生。当自己作为患者住院后深切的体会到了患者内心的无助和恐惧。 手术很顺利,回到病房后自己心里的石头才算落地。躺在病床上回想自己的日常工作,之前是不是对患者住院的同理心不够强?我们科室也常常做小手术,有时患者也会特别紧张,及时简单的置管也会有患者叫着护士:让我握着你的手好么,我太紧张了,握着会没那么害怕。当时觉得就是一个简单的操作病号也太过紧张了吧,现在算是能体会到病号恐惧的心情了。之前患者说自己紧张害怕时经常宽慰患者说:没事的,这是个小手术,不要担心。当时觉得简单的语言能让患者紧张的心情放松,但是当自己身临其境时才明白一两句话的安慰并不能多大程度的解决患者心中的恐惧。 没有身临其境,哪来的感同身受!一个医院的发展与公众的形象离不开白大衣的医者仁心与人文关怀。医生护士不易,患者更不易,我们能做的就是多换位思考,要让患者对我们放心与安心,就要为患者多想想,保持一颗怜悯之心,才是对他们最大的尊重。
外二科:闫玉洁