你是第18431957位访问者

网站首页

医院简介

医院新闻

您现在的位置：首页>>新闻中心>>医院文化

耐心细心，做好每一步

发布时间：2024/12/16 阅读次数： 2691次

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    做护士到家的工作也有好几年了，大部分的单子基本还是来源于从科室出院的患者和家属。一方面住院期间注册护士到家的时候护士都会给家属和患者做好详细解释；另一方面就是信任度了，经过住院的过程，患者和护士对彼此都有了一定的了解和默契，这也有利于我们工作的展开。
    不过全新的单子也还是有的，做这种单子的时候，因为相互都陌生，我就难免会忐忑，总担心会有各种意外的发生。
    这次去抽血就是新单子，科室某位同事的熟人身体不适想化验一下，又不方便往医院跑，咨询了一番后就下了个采血的单子。
    我先是确认了对方要化验的项目，和医生确认了下没有空腹会对化验结果造成的影响，确定对方都了解之后，便仔细收拾了两套采血用具和其他的东西上门了。
    因为是这个地址是我第一次去，我特意联系拜托了对方发了定位，还开了导航唯恐走错。
    对方也是第一次下护士到家的单子，看得出来同样有些着急和担心，路上就给我发了很多微信，经过红绿灯路口停下时我仔细看了看并认真回信安抚了对方的情绪，并且看着导航很明确地说了自己的行程还有大约几分钟。
    抽血的过程很顺利，结束后家属也是松了口气，接着又继续担心起来化验结果该怎么看了。
    “护士，能拜托你等结果出来给我们发个照片吗？”家属有些不好意思。
    “这个不用担心的。”我耐心地解释道，指导对方，“就在你下单这个公众号里面，化验结果出来以后会提示你的，点开就可以看了。”
    家属点点头，又问:“那要多久才可以看呢？”
    我估计了一下时间:“等会我就马上送回去，路上十五分钟，再等个一个小时左右你看一下公众号看看。”
   “好的好的，谢谢谢谢。”家属非常感激，连声道谢。
    这天稍后，我估计了下时间，特意又联系了下对方:“化验结果看到了吗？”
    “看到了，今天真是麻烦你了，太谢谢了。”对方回了两个笑脸。
    直到这时候，我才彻底松了口气。
    上门去给病人服务就是这样，比在科室内工作需要更多的耐心与细心，每一步都认真细致，才能顺畅的完成每一次服务。
    愿我们每位护士姐妹彼此共勉。

                                                     外三科：苗芳

· 上一篇:没有了

· 下一篇:没有了

	设为首页｜加入收藏｜联系我们
	Copyright 2009-2010 济源市第二人民医院 .All Rright Reserved 豫ICP备11006524号