晨曦微露踏征途，日夜兼程志不渝。

历尽艰辛终得胜，成功果实手中持。

    喜讯传来！济源市第二人民医院牵头制定的《“互联网+护理服务”管理规范》团体标准（标准编号为T/CRHA 091—2024）于2024年11月18日由中国研究型医院学会正式批准发布，2024年11月22日实施，并在全国团体标准信息平台公示。
    《“互联网+护理服务”管理规范》的发布将对医疗机构开展“互联网+护理服务”提供重要的工作指引，将会使“互联网＋护理服务”工作更加规范、专业和安全。
    济源二院牵头制定的《“互联网+护理服务”管理规范》团体标准是国家卫健委有关“互联网+护理服务”政策的有力补充。 
    什么是团体标准？团体标准是依法成立的社会团体为满足市场和创新需要，协调相关市场主体共同制定的标准。社会团体是指具有法人资格，且具备相应专业技术能力、标准化工作能力和组织管理能力的学会、协会、商会、联合会和产业技术联盟等社会团体。

    《“互联网+护理服务”管理规范》团体标准的诞生，历经立项申报，项目评审，同意立项，标准初稿撰写，公开征求意见，意见汇总、整理修改、形成送审稿，同时撰写编制说明，专家评审，根据专家意见修改，形成报批稿等多个阶段，通过不断修正指标参数与优化内容，最终得以成功发布。
    本文件规定了“互联网＋护理服务”的服务机构要求、用户管理、护士管理、信息平台管理、服务项目及价格管理、服务耗材和设备及药品管理、服务流程管理、执业风险防范和质量控制与改进。适用于开展“互联网＋护理服务”的各级各类医疗机构。
    通俗点说：《“互联网+护理服务”管理规范》团体标准的发布实施，表明了“护士到家”服务执行的标准已经达到团体标准，就像去医院看病一样正规。

    《“互联网+护理服务”管理规范》团体标准的发布实施这背后是一步一步的艰辛，是大量实践的积累。2018年9月20日，济源市第二人民医院正式开展“互联网+护理服务”工作，并将信息平台命名为“护士到家”。经过6年的发展，“护士到家”服务项目平台截至目前共服务12914单，用户注册40643个。全国各地105家医疗机构前来交流学习，92家医院复制该模式上线运行。《手机一点，护士到家—互联网+护理服务在县级医院的实践》项目于2019年获得全国医院擂台赛（县域类）总决赛金奖，并被评为“河南省医改典型案例”。 一步一个脚印，经历无数学习、实践、交流、反思、总结，才结出《“互联网+护理服务”管理规范》团体标准这样的果实。
    “改善医疗服务，我们一直在路上。我们会不断完善‘护士到家’服务，逐步优化工作流程，努力使诊疗更加安全、完善，继续提高患者的就医体验，提升患者的满意度，从而造福更多患者。”济源市第二人民医院副书记任海燕说。

办公室：薛冰伦