在济源市第二人民医院神经内科，总有一个步履匆匆、目光坚定的身影，她就是科室护士长张晓玲。自1997年踏入二院，近三十年护理生涯，她先后扎根急诊科、心内科、血液净化科，如今深耕神经内科一线，始终坚守“让患者担心而来，放心而归”的初心，既是科室的“定海神针”，更是患者心中最温暖的依靠。

生死时速：卒中绿道上的“急先锋”

    神经内科的卒中工作，是一场分秒必争的生命赛跑。张晓玲深知“时间就是大脑”，脑卒中患者每延误一分钟救治，就有190万个脑细胞不可逆死亡。为筑牢卒中救治防线，她全程参与医院卒中中心标准化流程建设，将卒中急救绿色通道理念融入每一项护理工作。她主动协助组建卒中溶栓室，协助制定专人值守制度，协助卒中专科医师与专科护士在岗值守，配备静脉溶栓药物、称重溶栓床、监护仪、吸痰器等全套急救设备，确保符合适应症的急性缺血性脑卒中患者，在完善评估、签署知情同意书后，能快速开展静脉溶栓治疗，全力打通生命救治通道。
    作为卒中急救团队的核心力量，张晓玲带领专科护理团队，精准履行快速救治、健康宣教、质量管控、人员培训等工作职责，搭建起院前与院内衔接、诊疗协调、病情评估、救治监控的全流程服务体系。在急救一线，护理团队全程贯穿卒中救治流程，精准采集患者体重数据、协助医师快速计算溶栓药量、有序配制急救药品，让医师能专心开展病情评估与家属沟通，大幅提升急救效率。她牵头建立诊疗数据与随访体系，严抓护理质量管控，带领团队反复开展急救演练，不断压缩卒中患者救治时间。曾有一名62岁急性脑卒中患者，在溶栓时间窗内紧急入院，在她的统筹协调下，从患者入院到溶栓药物成功注入，仅用时35分钟，用极致效率为患者夺回大脑生机。同时，她积极推动卒中健康知识下乡宣教，将防治关口从院内前移到群众身边，用心守护一方百姓的脑部健康。
    在精湛的护理技术之外，张晓玲始终怀揣医者仁心，践行“老吾老以及人之老”的服务理念。神经内科老年患者居多，不少人饱受病痛折磨、情绪低落，她每次查房都耐心嘘寒问暖，细致照料患者起居，用温柔话语化解焦虑与不安。一份真心换一份真情，一位曾病情危重的老年患者康复出院时，因满心感激，不顾行动不便，紧紧拥抱住正在交代出院事项的张晓玲，含糊却真切地喊着“谢谢闺女”。这突如其来的深情拥抱，成为她职业生涯最珍贵的勋章，也是对“健康至上，服务至诚”理念的最好诠释。

    深耕护理管理，张晓玲不断优化工作模式，提升科室护理质量。她调整晨间交班机制，全员大交班后开展护理专项交接，由责任护士详细汇报患者病情、诊疗方案与护理重点，她逐一总结部署，有效强化护士责任意识；建立“责任到人、分工明确”的质控管理体系，细化工作任务、落实月度考核，推动科室护理工作规范化、精细化发展。针对科室老年患者多、易发生跌倒、静脉血栓等问题，创新在病房张贴踝泵运动、防跌倒、良肢位摆放宣教海报，在病房门上张贴趣味水果标识，帮助记忆力减退的患者精准定位病房；在夜间照明开关、呼叫器处粘贴夜光贴，方便患者夜间使用，全方位筑牢住院安全防线，获得患者与家属的一致好评。

免陪照护：解忧病房里的“贴心人”

    神经内科作为医院“免陪照护”试点科室，张晓玲主动扛起服务创新重担，将这项解决家属陪护难题的暖心工程落到实处。推行初期，入住3名无陪护患者，家属满心疑虑：“没有家人在身边，能行吗？”张晓玲用实际行动打消顾虑，带领护理团队拓展服务范畴，从喂饭洗漱、翻身拍背到病情监测、康复指导，为每位患者制定个性化照护方案，用专业护理与暖心陪伴，让患者安心、家属放心。 

初心如磐：病房里的“女超人”

    从“济源市技术能手”到科室护理“领头雁”，从同事口中亲切的“女超人”到患者心中的“贴心闺女”，张晓玲用日复一日的坚守、精益求精的专业、润物无声的温情，在卒中救治一线守护生命，在免陪病房传递温暖。她深知，面对护士们扎不上的针、抽不出的血，自己不仅要轻松搞定，更要把技巧毫无保留地传授给年轻人；面对科室遇到的各种疑难问题，自己必须找出合理公平的解决办法。她就是那个“召之即来、来之能战、战之必胜”的科室脊梁，用速度与技术，陪患者赢过死神、赢得生命。
    近三十载春秋流转，张晓玲始终抱定一个信念：“既然选择了这个行业，我就会耐心走下去，得到患者们的信任，以帮助他们减轻病痛为目的。”她言传身教带领年轻护士坚守护理初心、践行医者使命，用实际行动书写着动人的护患情深。那一声声“护士长”的呼唤里，是信任，是依赖，更是一个又一个被守护的生命。
    愿护患之间温暖之情常在，和谐之花常开。这份守护，仍在继续。

宣传科：薛冰伦