王屋82岁老大爷说，疫情让公路封锁，交通停止，我们吃药怎么办？

    我们从来没有想过，一场灾难竟然离我们这么近。  
    疫情来袭的日子里，不仅看着我们居住的城市像一座空城，就连所有的客车都禁止通行。空荡荡的马路仿佛是在告诉我们，这场疫情威胁着每一个人的健康，一定要禁止出行。 

搏 “疫” 下好及时雨 
    王大爷，82岁，家住王屋镇韩旺村，因为冠心病，是市二院的一名慢性病患者。 
    因为自己吃的药品种较多，只有市区的医院有。因此，他就定点到了市二院。之所以定点到市二院，也是有原因的。因为自己的家在山区，离市区有60多里的路程，因为取药来回颠簸很不方便，得知市二院开展了“送药上门”服务，就索性把慢性病定点到二院，用他的话说，住在山区里谁得了慢性病，谁知道，那是真方便。 
    现如今，突如其来的疫情把公路封锁了，药品还能供应上吗？要是供应不上，想下山去市区买药那是不现实的。  
    疫情期间，又何止是交通停止了，就连出村都困难，没有急事，谁去硬碰这个高压线？ 
    他忧心忡忡地来到王屋卫生院，问了药房工作人员孔慧，自己的药吃完了，遇到这种情况可怎么办？ 
    孔慧说，大爷，你不用担心呀。市二院与王屋卫生院是医共体，早就开展了“送药上门”服务，而且，疫情期间，我们跟市二院药剂科保持联系，缺少的药品整理出清单，市二院每周负责配送药品，保证药品供应充足。 



    王大爷听了，悬着的心才放下来，说，住在这大山里，每次想到现在是疫情最紧的时候，要是市二院不送药，没药了怎么办，我就发愁，看来是我多虑了，这项服务真是解决了老百姓的实际困难。  

”战“役处一隅而观全局
    “战”疫，既要奋不顾身的奔赴抗疫一线，也要切实解决疫情期间患者看病难的问题。  
     疫情期间坚持“送药上门”服务，不计报酬，不讲条件，这既是一种胸襟，眼界和格局，又是一种便民惠民的思想方法和工作方式。 
    大峪镇曾庄的李大爷起初的慢性病定点医院不是在市二院，但是为了自己不用下山就能吃上药，索性就把慢性病定点到了市二院。 
    那么问题来了，众所周知，患者选择了一家医院办理慢性病，只能固定在这家医院使用慢性病卡看病取药。这本来是很符合常理的事情，但是，现在遭遇了这场突如其来的疫情，同样是住在王屋镇、大峪镇且需要长期吃药的慢性病患者，当初选择的定点医院不是在二院，现在公路封锁，该怎么办呢？  
    大峪卫生院药房工作人员阙佳佳说，核对患者的真实情况，尽管是市二院送来的药品，经协商，也十分愿意帮助这些为药品犯难的患者。由于疫情期间，各个村子的村口都有专人封锁，慢性病患者出门很不方便，甚至有些行走不方便，病情较重的患者出门都很困难，市二院给卫生院输送齐全的慢性病药品，卫生院派人主动送到患者家中，实际解决了患者的困难。 
    谁曾想到，当初市二院与王屋、大峪卫生院成为医共体，了解到王屋镇、大峪镇离市区60余公里，山路遥远，心疼患者来回奔波，开展的“送药上门”服务，竟然在疫情期间封锁公路，交通停止的时候，给患者们带来了实实在在的便利。  
    与此同时，针对疫情期间职工、城乡居民慢性病患者因疫情不能取药的问题，市二院院班子研究，又开展了一项“城镇职工、城乡居民医保慢性病人因疫情不能取药需代取应对办法”的便民政策。 
    职工、 居民慢性病病人需代取药可以不交费在院内完成取药工作。 
    医生工作流程：医生电话联系慢性病人本人确定身份及准确名字→负责开具纸质处方（诊查费及挂号费一并开具）→处方右上角标“慢病”字样→代取者在处方上签字、留下本人和慢性病人电话号码→直接到药房取药。 
    注意：不得开具病种报销范围以外的药物，开药量不得超过1个月。 
    门诊药房务必将处方保存好，待疫情过后，由医保科逐人通知患者来院办理报销手续。 
    本方案2020年1月19日下午2:30起实施，停用时间另行通知。 
    抗击疫情是一件复杂且精细的工作，作为医院，既要做到周密性防护，又要做好细致化管理。无论是“送药上门”服务最大限度发挥自己职能，还是城镇职工、城乡居民医保慢性病人因疫情不能取药需代取的应对办法，一系列的服务措施都是为患者全心全意服务，时时刻刻把人民健康放在第一位。

办公室：陈晨