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疫情凶神恶煞,她们如何冲破层层关卡进村为312名患者诊治?


发布时间:2020/2/25          阅读次数: 2083次
 
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疫情凶神恶煞,她们如何冲破层层关卡进村为312名患者诊治?

    履职担当的医护人员究竟该是什么样子?
    他们用实际行动给出了答案:
    是危险来临时能够勇猛冲上去的样子;
    是患者需要时能够勇敢站出来的样子。
    2020年,面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,绝大多数人都居家隔离自我保护。然而作为抗击疫情的主力军,医护人员挺身而出、冲到一线,以坚定的信心、顽强的意志、果断的措施,坚决打赢疫情防控阻击战。
    与此同时,新冠肺炎疫情的快速扩散和蔓延,给“护士到家”服务带来了感染病毒的风险。除此之外,为控制疫情蔓延,城乡社区又实行了网格化管理、人员管控等严格措施,导致护士进入患者家中服务产生了一定的困难。 
    然而,群众的居家护理需求仍然迫切,怎么办?
    二院人的初心和使命不是抽象的概念、空洞的口号,而必须体现在实实在在的行动中。疫情期间的“护士到家”服务正是践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。为在疫情期间,确保“护士到家”服务的扎实开展,医院结合实际情况进行了万全的考虑。对于已有的固定服务对象,护士在上门服务前详细询问患者家庭的流行病学史,确认无新型冠状病毒感染的风险才可以上门;对新增的服务对象,由值班的护士长或平台值班人员详细了解患者家庭的流行病学史,确认无新型冠状病毒感染的风险才可以让患者下订单,上门服务;如服务对象为返济人员或疑似患者的密切接触者,可能存在新冠肺炎感染的风险时,需要请示护理部、主管领导分析后再做决定。
除此之外,无论哪种患者,护士上门前都要认真评估护理操作的风险及强度,以及产生气溶胶等风险结果的可能性。根据风险强度做好个人防护,最大限度降低新型冠状病毒感染的可能性。特别是更换胃管、更换尿管、更换膀胱造痿管、静脉采血等风险较大的护理服务,要做到二级防护,在保证服务的同时,把疫情防控工作真真正正做到位。


    于是,“护士到家”团队在副书记任海燕的领导下,为满足居家患者的护理需求,解决患者就诊的实际困难,拿出直面风险挑战的勇气,激荡越是艰险越向前的豪气,保证“护士到家”服务的扎扎实实开展。
    2月20日,有一个患者需要更换尿管。患者身体虚弱,再加上疫情形势严峻,不便出门。就在一家人一筹莫展之际,听朋友说二院有“护士到家”能上门服务,就拨打了平台电话。内二科护士长张晓玲和家属做了详细的沟通,了解到其家属曾到过有新冠肺炎确诊病例的疫区,但是已经隔离满14天。张晓玲向护理部主任侯小花做了汇报。经过商讨,考虑到患者的需求,护理部决定接下这一单。随后,张艳丽添加了患者女儿的微信,对在疫情特殊时期护士能否进入小区等事宜进行咨询后,把注册和购买“护士到家”服务的相关内容发给了她。她很快就完成了注册和购买服务,医院第一时间安排护士上门服务。服务结束后,家属发来微信,表示对医院的服务非常满意。
    无独有偶,济钢家属院的王女士在年前生了一对双胞胎,一家人都沉浸在喜悦当中。20天多过去了,双胞胎需要复测黄疸。然而当时,疫情形势严峻,孩子尚未满月,而且天气寒冷,抱着两个孩子去医院太折腾了。于是,王女士想到了“护士到家”。当护士上门为两个小宝贝测完黄疸以后,一家人的脸上露出了微笑。


    惟其艰难,方显勇毅;惟其笃行,方显珍贵。疫情期间,“护士到家”1月份接单204单,创历史新高,2月份截止到今天接单108单。每一单的背后都是广大患者朋友对二院的支持和信任,同时也是二院人为满足群众居家护理需求迈出的坚定步伐。
    群之所为事无不成,众之所举业无不胜。“护士到家”任重道远,二院人定当把使命放在心上,把责任抗在肩上,以时不我待、只争朝夕的精神,助力“护士到家”行稳致远。

                               办公室:孔雪丽


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