她们9人一早从郑州匆匆赶来，竟是为了……

 

　　没有坚韧不拔、勇往直前的信念，护士到家就不会成为济源居家护理患者的依靠。

 

　　没有逢山开路、遇水架桥的魄力，护士到家就不能荣获金奖，引全国各地医院纷纷前来学习交流。

 

　　没有善作善成、久久为功的坚持，护士到家就无法克服重重阻力、解决层层矛盾，开辟护理延伸服务新境界……

 

　　自2018年9月20日，我院“护士到家”网约护理服务率先运行，由专业技术精湛、护理经验丰富的执业护士进行上门护理，致力于打造专业化、规范化、标准化的护理服务，让院外的患者享受规范的护理治疗，解除患者及家属对疾病康复的后顾之忧，群众好评如潮，社会反响热烈。

　　继河南省三门峡市中心医院、漯河市中心医院等45家医院之后，2020年7月3日，河南省第二人民医院护理部主任刘晓丽一行来我院就“护士到家”服务进行参观交流，我院党总支副书记任海燕，护理部主任侯小花、副主任牛淑琴等相关人员参加交流。

　　交流会上，任海燕对一行人的到来表示热烈欢迎。她对医院的基本情况进行了简单介绍，随后重点介绍了“护士到家”服务开展的背景、筹备工作、运行现状、群众反响以及今后发展的方向。

　　看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。侯小花以PPT的形式，细数护士到家成长历程中的点滴进程，从“护士到家”的背景、平台建设、平台介绍、平台运行与管理、平台运行效果、服务模式推广价值六个方面对“护士到家”进行了全面详细的介绍，并在讲解中穿插服务过程中的典型案例，生动形象地讲述患者的需求、服务中遇到的难点、如何解决等。尤其是疫情期间，订单量只增不减，更说明患者对护士到家服务的高需求。

 

　　随后，侯小花为大家播放“护士到家”宣传纪录片“护理版芳华”，9分钟解读“护士到家”的项目构想、决策讨论、上线运行、患者评价等，将“护士到家”以视频的形式全方位、多方面的进行展示。

　　风雨兼程，使命必达。侯小花的精彩讲解赢得大家的热烈鼓掌。互动环节，大家针对“护士到家”中的细节和难点问题互相交流探讨，并现场观摩护士到家出诊箱。

　　河南省第二人民医院护理部主任刘晓丽表示，护士到家的开展顺应时代发展潮流，精准定位百姓医疗服务的痛点、难点，并以此为契机，打造优质医疗服务，助推医院发展，是一张非常靓丽的医院名片，值得学习推广。

 

　　筚路蓝缕。从无到有，从理念提出到落地实施，从寥寥订单到群众好评如潮，订单持续增加，护士到家在一场场考验中淬炼成钢，在一次次被需要被肯定后走得愈加坚定从容。

办公室：赵圆圆