造福济源人民的这个项目，引来全国各地医院前来交流学习
　　敢为人先，敢闯敢试，事无巨细，聚沙成塔。自2018年9月20日，济源二院“护士到家”网约护理服务正式上线运行以后，护理团队在领导班子的带领下，坚韧不拔，勇往直前，致力于为院外患者提供专业化、规范化、标准化的护理服务，真正满足了患者足不出户便可享受高质量护理的需求，患者对此好评不断，该服务受到了社会各界的广泛关注。  

　　与此同时，“护士到家”的成功运行也让省内外医院产生了浓厚的兴趣。8月28日，我院迎来了北京市昌平区天通苑中医医院、登封市中医院、内黄县妇幼保健院一行人来我院交流学习，我院副书记任海燕，护理部主任侯小花、副主任张艳丽等一同参加交流，共同为人民的健康事业贡献力量。 

　　交流会上，任海燕对各位同仁的到来表示热烈欢迎。她首先对我院的情况进行简单介绍，随后重点介绍了我院“护士到家”服务开展的背景、筹备工作、运行现状、群众反响以及今后发展的方向。对于“护士到家”的前景，她非常看好，随着人们生活水平的提高，对专业、便捷的护理服务有着非常高的需求，她有信心把这项工作开展得更好。 


　　随后，任海燕以PPT的形式，从“护士到家”的背景、平台建设、平台介绍、平台运行与管理、平台运行效果、服务模式推广价值六个方面对“护士到家”进行了全面详细的介绍，并在讲解中穿插服务过程中的典型案例，生动形象地讲述患者的需求、服务中遇到的难点、如何解决等。

　　她着重在价格制定与保障护士安全方面进行细致讲解，将护理团队初期创建“护士到家”以及稳步运行的经验分享给大家。同时用表格和趋势图的方式说明“护士到家”自运行以来，主要服务项目、服务数量呈不断上升趋势。特别是疫情期间，为持续满足居家患者的护理需求，单月最高接单273单。 

　　在交流互动环节，大家纷纷提出自己的疑惑，护理部主任侯小花进行一一解答，并现场为大家展示了“护士到家”后台的运行过程。

　　交流会的最后，在座的人员纷纷表示，此次的交流学习受益匪浅。“护士到家”不仅顺应时代发展潮流，对医院的发展、服务质量的提升都是一个非常好的抓手。本次的交流学习，不仅感受到济源二院为满足患者需求的良苦用心，更体会到了“护士到家”这项服务的专业与规范。“护士到家”平台的成功经验值得我们借鉴和推广，真正满足了患者对专业护理的需求，它必将会造福更多的济源人民。　　

　　二院人将继续秉承不畏艰难、敢于开拓的勇敢品质，在“互联网+智慧医疗”的实践中继续探索，为群众提供专业优质的服务，将“护士到家”打造成为济源二院一张靓丽的名片。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　    宣传科：张诗雨