患者出院后，都能享受到“美团外卖”的这项服务，你一定要知道
当患者需要获取门诊及住院病历的时候，
医院一般需要这样做：
让患者前往医院，提供相关证件，周转各个部门，办理相关手续。
然而，
患者有没有因为流程复杂，反复奔波而抱怨？
答案是肯定的。
是否可以简化流程，减少患者等待时间，提高患者满意率呢？
当然可以！
继4月26日，济源二院开通“病历到家”服务后，可以自助打印病历，避免来医院奔波。
然而，医疗服务的路上创新无止境。
为了满足患者在官方微信平台上提出住院病历加盖公章，用于各种鉴定、保险报销等需求，我院医务科结合网络公司，对软件功能进一步优化服务流程，实现了线上申请、支付，线下将病历复印件加盖公章后邮寄到家功能，极大地方便了群众。这也是我院改善医疗服务十大举措之一，是我院“‘互联网+’医疗”的又一创新之作。
顺应民生的工作，听听患者及家属怎么说：
家住江苏省无锡市的王先生说，前一段时间带着老母亲回老家探亲，没想到，在济源市住了一段时间，母亲突然有病住院了。因为工作忙碌，我们已经回到无锡市。但是，出院后牵扯到保险报销，没想到，济源二院顺应了民众的呼声，新开设了病历邮寄功能，足不出户就能拿到复印病历，真是非常方便。
家住在轵城镇周楼村的卞先生说，复印病历排队的事我真是经历过，排队跟长龙一样，一上午啥事不干，就站着排队了。用济源话说，急躁的很。后来有“病历到家”服务了，开始我很高兴，可是后来需要盖公章呀，我本来想着，自己打印一下，再跑去医院盖公章吧，总比排队强。没想到，现在又有病历盖公章再邮寄的服务。一项“病历到家”的功能，只需要在手机上操作，就能拿到病历，极大简便了流程，我们很满意。
家住华新小区的张女士说，你以为我家离二院挺近的，我就想去医院复印病历吗？NO！在这个烈日如火的夏天，我实在不想多出去外面走一步，更不要提让我到医院排队，一等就是一上午。现在，我只需要拿着手机进行一波神操作，就可以边躺在床上玩手机，边等着快递员给我送病历。二院“病历到家”就像美团外卖一样又快又便利。
随着医疗体制的深化改革，医疗服务模式也在与时俱进中发生转变。我们的每一份努力，都体现浓浓的为民情怀。
办公室：陈晨
